SD卡座不读卡8D异常改善报告.docVIP

D1.0 客户名称/initiator: 發起日期/Start Date： 2010.08.15 組長/Team leader: XXX 小組成員 Team member: 品保：XXX 生产：XXX 工程：XXX 业务:XXX D2.0 產品名稱：SD 卡座 產品料號 Part No.: / 投訴單號 Complaint: 投訴日期 Comp. Date: 2010-8-15 不良數量 Qty: / 不良率 Defect Grade: 1% D2.1 問題描述/Description of problems: 1、客户端反映我司SD卡座： SD测试不读卡（外壳与主体组装后松动）. D3.0 根本原因/ Root cause: 1. 针对以上不良现象，从以下几点进行分析： 5M+1E（鱼骨图分析） 跟据客户端反应的不良现象，对此批产品造成的不良现象进行以下分析: 1.产品在测试时，读卡状况不稳定，为什么产品上板后测试读卡不稳定：根据客户端不良样品进行分析观察，发现产品的主体卡点没有卡紧铁壳，存在间隙，导致插卡时将铁壳撑起，产品金属弹片与内存卡金手指产生间隙，没有接触，导致读卡状况不稳定，故将铁壳按住（固定时）进行测试，产品测试结果合格. D4.0 臨時措施/ Temporarily measure： 客户处产品请贵司帮忙将不良品退回我司以良品做换货处理. 2、 库存品我司将统一重工，检验主体中卡点是否扣紧铁壳，检验合格后，方可出货. 效果% Effect % 库存全检。 實施日期 Implem.date 2010-8-15 D5.0 實施長期措施/ Propose corrective long term action(s 读卡不稳定：为满足客户端的品质状况,杜绝组装后塑胶与铁壳的间隙，我司已修改塑胶主体卡点尺寸0.20 MM变更为0.25MM，经验证确认合格，确保产品的质量符合要求. 驗證部门/ Verification 工程/品保 報告人/Report by： XXX D6.0 預防重複發生的措施/ Implemented long corrective action 读卡不稳定：加强对作业员作业手法进行培训，对主体与铁壳的间隙不良进行管控(防止主体卡点没有卡紧铁壳),制程中检验合格后，方可流入下一工序. 针对以上不良我司QC在出货检验时，加大抽检力度，我司会持续跟进贵司的生产状况/使用状况,确保品质满足贵司要求. 負責部門 Resp.Dept. 工程部 實施日期 Implem.date . 2010-08-15 D7.0 效果确认/ Action(s) to prevent recurrence) 1、依长期对策. 将上述改善方法水平展开，预防上述不良的产生. 負責人 responsible XXX 實施日期 Implem. date 2010.08.15 D8.0 总结/ Summarizing 1、根据验证结果,此改善方案有效, 2、将此不良项目列入到产品不良履历表里，并对各单位人员进行宣导，防止不良重复发生. 關閉日期 close date 2010.08.15 組長簽字 leader by XXX 措施批准 / Agree to Action : 結束確認 / Close Confirm by: 實施部門主管 Manager in action dept. 品保部主管 Qua. Sec.manager 核准 Plant manager 品保承辦人 Qua.responsible 品保部主管 Qua. Sec.manager XXX XXX XXX XXX Xx电子有限公司 8-D 報 告 8-D Report 編 號No.： 表格编号/Form No.：PT-4-QC-013-06 版本/Version：A/1.1