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課程事項 勸說型口頭報告作業 口頭報告 (續) 處理問與答 視覺輔助工具的製作及使用 ? 視覺輔助工具活動 給予及接受回饋 口頭報告的提示 勸說型口頭報告作業 任務: 勸說 (販賣,而不是光說) 一個聽眾 時間: 5 分鐘 (計時) 加上兩個問與答 口頭實驗室: 準時出現在正確的地方 攜帶物品: ? 空白錄影帶 事件背景說明及報告大綱 視覺輔助工具的文字影本 有效的報告 處理問與答 前: 計畫, 預測與練習 設定時間規則 (在問與答間或之後) 中: 聆聽, 闡明, 及在回答前爭取時間 設身處地與誠實地回答 強化你的訊息 後: 總結出主要重點-不要在回答最後一個問題時結束 製作視覺輔助工具: 功能 闡明結構 強調重要的想法 視覺化說明關係或者目標 提高或者維持興趣 有效的視覺輔助工具的設計是… 太多文字混淆視覺的輔助 簡要的投影片會更有成效 組織有以下幾個缺點 對公司領導人員沒有任何的讚賞表揚 沒有清楚地授權及責任歸屬 製造與管理之間的衝突 地區自治權與總公司權力間的緊張 採用一致及整齊的樣板 很多標準的樣板是凌亂與不合適的 簡單明暸最好 採用鮮明的顏色對比 ? 電腦投影: 考慮白色或黃色與藍色的對比 ? 投影片: 考慮深色與沒有背景的對比 測試發下去的講義是否可以做筆記 選擇適當的視覺輔助媒介 活動掛圖 投影片