第四章导游讲解技能.pptVIP

第四章 导游讲解技能 教学目的 了解导游讲解的基本要求、应遵循的原则，掌握导游讲解的基本手法和技能，并能灵活运用。 教学重点 导游讲解基本原则； 导游讲解的常用方法。 教学难点 导游讲解技巧的运用。 一、导游讲解的基本原则 （一）计划性 规定时间内安排游程、突出重点、合理安排 （二）针对性 根据游客的兴趣爱好，对讲解内容、重点作相应调整 （三）灵活性 因人而异、因时制宜、因地而异，视具体情况灵活掌握讲 解深浅长短，忌墨守成规 （四）以客观事实为依托 有形的如名山大川、文物古迹 无形的如社会制度、当地居民的风俗习惯 二、导游讲解方法 （一）分段讲解法 将原本一处大的景观拆分为相互连接的几部分来分别介绍（概况-提醒-分段） （二）突出重点法 轻重搭配、详略得当、去粗取精 突出具有代表性的景观（如周庄1桥2厅3人物） 突出景点的特征（如四大佛教名山） 突出游客感兴趣的内容（研究游客的喜好，努力投其所好） 突出“……之最”（根据实际情况介绍范围划定内的） ? （三）科学成因介绍法 从科学的角度进行讲解，满足游客的求知欲 （四）触景生情法 见物生情，借题发挥 （壶口瀑布：风在吼，马在啸，黄河在咆哮。。。） （五）问答法： 适时向游客提出一些问题或启发游客提问 “自问自答” “客问我答” “我问客答”（安徽） （六）类比法：以熟喻生，触