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* * * * * * * 2。克服沟通障碍的方法 Q 提高清晰度? Q 增加信任度?? Q 及时获得反馈。 Q 树立良好沟通习惯?? Q 营造良好的沟通气氛 1。周哈里窗户? 敞开你的心扉 他人 自己 知道 不知道 知道 不知道 第七章 沟通技巧 * 1) 表达观点的五步法； (1) /连接语 (4) 举例说明 (2) 表达 (5) 征求反馈或请求 (3) 阐述 . 2) 善用非语言； (1) 和手势 (3) 服饰和 . (2) 表情和 (4) 语言 3) 讲解技巧； (1) 充分准备 (5) “日常会话”语言 (2) (6) 注意 . (3) 观点明确 (7) “SHAO”多于