《目标管理与计划方法》培训学员手册.分析报告.ppt

* 这里介绍目标设定的三种方法, 自我超越法是把目标设定在自己需要一定努力才可以实现的范围;标杆比较法就是把现在的业务和以前的业务进行对比,确定一个经验对比的目标;而趋势预测方法是对业务内容进行发展性分析并给予一个发展趋势的目标供自己参考; * 目标设定之后我们要对目标的可行性进行分析,主要的是目标在实现的过程中都可能受到各个方面的影响,这个影响来源于执行层面的人员,操作层面的员工和环境的变化,我们只有充分实现可行性分析,才能够保证目标的实现; * 我们通过一个目标确定的例子来解释目标管理的精髓。 * 通过对企业目标进行分解和细化，确定目标的主题，保证企业业务的开展能够以公司的主导目标为主线,不会背离或偏离企业的目标, 并且能够使设定的目标在一个可以控制和接受的范围内 * 在这里介绍两种目标分解的方法。第一种剥洋葱法。 * 在目标管理的过程中我们要全方位的组织和协调,以保证目标最终结果的实现,而目标管理需要确定业务实施的范围和涉及到的部门和人员,并对业务实施过程中的人员,过程中的重要环节和各个职能部门的角色进行定位,应采取不同的组织形式来灵活的应对目标的实现,. * （解释清楚每种评价适用的情况）目标在实现的过程中需要随时对目标进行评价,及时有效的评价是保证目标最终实现的基础。 评价的方法有客户评价,专家评价和自我评价三种方式。客户评价（业务需要，验证；如广告,新产品开发等） 专家评价（经验、技术、设备资源，TS16949质量体系审核） 自我评价（相关可以自己实施的） * 计划在推进的过程中需要有效的保持计划的实施,就需要及时的跟踪和检查,有效的沟通和交流,使在计划推动的过程中寻求有效的支持和协助,保证计划的落实; * 作为管理者，为了使员工达到部门的目标和标准，必须告诉他们做什么，判断他们做得如何，依据结果给予奖励或纠正。对预期完成目标的人员,我们要及时给予认可其价值,形式可以多种多样,目的是肯定实施人员的个人价值,鼓励更进一步的开拓进取,为今后工作的开展奠定人力条件 * 企业目标的实现是通过过程控制来实现的,过程控制最好的工具就是计划管理方法,如何实现有效的计划管理,下面我们将介绍计划管理的各个要素包括什么是计划计划的种类和计划的特点和作用以及我们在实际工作中开展计划管理的步骤和方法,充分的了解计划管理核心思想,以更好的服务于我们的工作. * 计划管理实质就是目标实现的一个有效的保障,而要达到理想的目标就象我们来到一个城市需要达到一定的地方,要有一定的路线来指引我们前进,而具体的工作开展就是通过计划这个工作的地图来实现我们设定的目标. * 那什么是计划呢? 计划就是为完成一定的目标而事前对当前有限的资源进行分析并按照措施和步骤作出有序的部署. 了解计划的含义要把握三点：第一是我们的企业在实现目标的过程中,需要一定的资源作为支持才可能成功实现,但是企业的资源是有限的,如何在有限资源条件下在企业内部灵活调配资源为目标所用,计划管理可以引导我们思考和分析; 第二就是有序作业,计划设定了一定的步骤和措施,需要我们按照措施一步一步的实施达到目的; 第三计划是需要调整和修正的。 * 计划涉及上至国家下至个体各种组织的活动，因此计划是多种多样的。为充分认识计划的共性与个性，人们将计划分成许多种类，现介绍几种普遍使用的计划分类结果。 1、计划可以按照时间期限的长短分成长期、中期和短期计划。 2、 按照所涉及的组织活动范围分成战略、战术和作业计划。战略计划是对组织全部活动所作的战略安排，指导组织的全面活动。战术计划一般是一种局部性的，阶段性的计划，它多用于指导组织内部某些部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。 3、计划也可以按照其所涉及的活动内容分成综合计划、专业计划与项目计划。 4、计划按照其对执行者的约束力大小分为指令性计划和指导性计划两大类。指令性计划一般是由上级部门向下级下达的具有严格约束力的计划。指导性计划可以是上级主管部门下达的，也可以是同级部门编制的，它对计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划 * 计划的构成是指计划中所包含的构成要素及其内涵，一般来说，一项完整的计划应由以下要素构成：(1)目标：由一系列计划期内要实现的具体指标给出； (2)任务：组织在计划期内要开展的具体活动内容； (3)方针措施：组织在计划期内开展活动时所要采取的方针政策、行动方案、以及各种应急措施与备选方案； (4)实施者：计划的具体执行者，即完成计划任务的部门或个人； (5)步骤：计划期内各种组织活动的阶段性划分，是组织各项活动的开始与结束时间的给定及其衔接关系的说明； (6)预算：计划期内组织的各种资源的配置方案，是对