柒饭堂运营管理制详细分析.docxVIP

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柒饭堂员工晋升章程 PAGE10 / NUMPAGES10 柒饭堂运营管理制度 考勤制度 考勤制度是本公司行政管理工作的基础,是高效率、高质量完成各项工作任务的重要保障,各级人员必须遵照执行。员工考勤管理由各店长负责,考勤表经店长签字后于下月初3日前提交人力资源部。 全体员工实行每周七个工作日,每月带薪调休四天。 员工每月调休、休假天数不得超过五天,超过者按实际出勤天数发工资。工资发放时间按照请假天数顺延发放。 所有员工均需在规定的时间内上班或下班,否则按迟到或早退处理。迟到10分钟内扣5元,超出10分钟后按分钟计算,1分钟为1元(注:打电话请示晚来也视为迟到或旷工)超出正常上、下班时间一个小时以上者,按旷工处理。旷工一个班次扣一个班次的3倍工资(岗位工资) 员工上班期间必须坚守工作岗位,不迟到、早退,不离岗、串岗,不无故旷工,不干私活和做与工作无关的事,违者按《员工行为规范》处罚。 员工调休必须填写调休申请单经店长签字批准,交人力资源部备案,由人力资源部月底核对考勤后上报财务,否则按旷工处理。 凡员工结婚,享受婚假三天,如原籍较远,可根据情况给路程假,结婚期间工资照发。 凡员工亲属(指父母、公婆、岳父母、子女、配偶)死亡时,丧假三天,如原籍较远,可根据情况给路程假,丧假期间工资照发。 员工在工作时间内、工作岗位上从事工作造成的工伤,经有关部门确认并发放工伤医疗证明,可按工伤休息,工伤期间的工资照发。 员工办理请假必须填写请假、调休申请单,经上级批准后,交人力资源部备案。需扣发工资的,人力资源部于每月月底汇总后交财务部作为扣发工资的依据。 请假批准权限:店务经理:5天以内 总经理、部长:5天以上 公司设置全勤奖100元,缺勤、旷工、迟到、早退者取消此奖。 公司员工每天上下班必须在考勤机录取指纹,每月允许3次漏打。超过3次按旷工处理。外事人员因公外出不能按时录取指纹的:去其它单位的须填写外出登记表,去各店的在各店考勤机录取指纹。否则按迟到、早退、旷工处理。迟到、早退一次罚款5元。 员工入职7天内离职的,属于试用期,工资不予结算。 旷工3日视为自动离职。所有工资视为自动放弃,公司不再发放。 各部门对于自动离职人员应第一时间报知人事部,人事部发文通告并存档。 员工离职必须提前30天以书面形式通知所在部门经理。员工提交离职报告(以公司批准日期为准),距要求离职时间如不满30日前离职,视为放弃工资、自行离职(经公司特别批准的可提前离职) 员工每月公休可顺延累计,但是不可抵扣工资。 员工入职离职流程 新员工入职规范流程: 填写入职登记表; 入职培训; 入职人员携带入职表、培训登记表、身份证复印件至工作地点报到; 发放工装,进行培训; 试用期满签署劳动合同。 员工离职规范流程: 提前30天提出离职申请; 上报人事部; 人事沟通; 填写离职申请表; 本部门签批; 在规定期限办理离职手续; 报人事部备案; 财务结算; 上缴工装,离开公司。 员工行为规范 违犯以下条例者,处罚办法(普通员工10元,训练员以上20元,店长级以上50元) 员工进入餐厅,要按规定着装,工作服干净整齐,无破损,佩戴工牌。整理好自己仪容仪表,不准在工作岗位上化妆、梳头等 上岗前必须按规定做好各项准备工作 卫生区做到无灰尘、无污迹、无杂物,家具、餐具整洁光亮 餐厅内与同事和客人交谈必须讲普通话 上岗时间内,不得与同事交头接耳、闲谈、说笑和远距离喊话 上班时间内不得有以下行为:挖鼻、扶头、吐痰、修理指甲、吸烟、打哈欠、吃东西、靠在墙边或工作台边、躺坐在客椅上等 不经店长允许不得使用餐厅电话作私人用途。上班时间内,不经店长允许不得接听私人电话或玩手机游戏、听歌 服从上级的指挥和领导,按照指令执行工作。对所安排的工作不得有怨言和抵触行为。对所安排的集体活动必须积极参加。 按自己所需用职工餐,不允许剩余倒饭 服务过程中,如客人要求回避,服务员要站在房间门口不远处或门口,不得远离 为了节省资源,降低成本,所有易耗品(铅笔、圆珠笔、水笔、水壶等)向仓库报单,以旧换新 任何情况下不得私自食用、藏匿饭店食品 及时做好自己应该做的工作 员工要尽量避免工作失误,如报错菜名、走错菜、损坏公物等。如造成损失,在此条基础上追加处罚 工作时间内不得擅自离岗 接班者未到,被接班者不得擅自离岗,做好交接工作 餐厅内上班时间不得做与工作无关的事,如织毛衣、绣十字绣、带孩子、打牌等 严禁使用公共财物做私人用途,如洗衣服、洗头、制作食品等 客人用餐完毕要及时关闭照明和空调。下班离店前关闭所有电器 餐前、餐后及时通风,保证酒店内空气清新 各店产生已上台饭菜里有钢丝球,头发等各种杂物客人投诉、造成损失者,按菜价成本赔偿,未造成损失,按本条例处罚 办公电脑只限

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