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国外电子商务发展综述　　　　　　 国外篇：回归理性　　　　 　　新世纪伊始，西方国家经济的不景气和网络投资的严重缩水，曾捅破了电子商务急剧膨胀的泡沫。一些网络经济的暴发户、电子商务的新生儿有的倒闭，有的改换门庭。曾经狂热无比的电子商务大潮一时间就变成冷冷清清的涓涓细流，真让业内人士感慨万端。然而，电子商务毕竟代表发展方向，面对暂时的挫折，全球电子商务的发展开始“从狂热到冷静，从鼓噪到务实”。2002年，全球电子商务发展依然显示着旺盛的生命力。　　　　　　 理性回归初见成效　　 1、电子商务交易额稳中有升　　 　　eMarketer发表的调查报告称，全球电子商务市场规模仍将持续维持高成长率，到2002年底，全球B to 　　 B电子商务收入将达8234亿美元，到2004年时将成长至2.4万亿美元，年均成长率超过70%。　　 （1）美国电子商务市场扩张势头减弱　　 　　Forrester公司认为，在2002 　　 -2007年，美国电子商务市场平均增长率为25%。而上一个五年的平均增长率是97%。据美国商务部对11000多家零售企业进行调查后发表的报告称， 　　 2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与去年同期相比增长了34%，比上个季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。　　 （2）法国网上交易量增长约四成　　 　　据法国网上贸易与服务协会公布的数字，截至2002年9月，曾在网上购物的法国人已达500万，比上年9月增加100万人。该协会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43％，2002年前9个月的交易量比去年同期增长39％。　　 （3）韩国网上购物交易额持续增长　　 　　2002年１月韩国经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6％；网上购物交易额比2001年同期增长了89.8％。　　　　　　 2、“由虚拟到实体（clicks-to-bricks）”的零售方式渐成趋势　　 　　2001年4月，A与美国著名连锁书店Borders签订合作协议，10个月后，在Amazon网站购买书籍、CD以及DVD的顾客，可以在当地的 　　 Borders书店取货。在这种“由虚拟到实体”的零售方式中，Amazon网站的网上顾客可以在美国 　　 400家Borders连锁书店的任意一家取货 。尽管许多传统零售商有他们自己的网站，但像Toys “R” 　　 Us及Borders等连锁店还是选择与Amazon合作，因为那样能为顾客提供更便捷的服务。　　 3、M to M电子商务应运而生　　 　　从2001年起，美国“企业对企业”（ＢtoＢ）电子商务热潮逐渐冷却，开始流行“市场对市场”（Ｍ to 　　 Ｍ）电子商务业务，即几个市场横向合而为一，电子市场已进入合作及整合的时代。例如，美国西尔斯、法国家乐福等全球七家大型零售业者2000年２月底出资成立的电子市场全球网络交易所（GNX），最近将和生鲜食品的电子市场整合系统，将来还要和可口可乐、联合利华等欧美食品厂商合作成立的电子市场合作。　　　　 应用模式纵深发展　　 1、实时企业（Real Time Enterprise）与时间赛跑　　 　　在激烈的市场竞争环境中，时间就是金钱，机遇稍纵即逝。于是，电子商务开始向与时间赛跑的实时企业（Real Time 　　 Enterprise）发展。实时企业的特点是：企业内部的资源管理是网络化的、实时的，企业外部的资源管理也是网络化的、实时的；更重要的是行动也是“实时”的。对于零售业来说，实时企业意味着当库存降到预警线以下，系统就会自动定货和补货。实时企业是建立在移动通信技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统(GIS)、快速响应系统（QR）、高效消费者反应系统（ECR）、预测和补货系统（CPFR）、网络供应链管理系统（ESCM）等先进技术的发展基础之上的。　　 2、协同商务将电子集市发展推向第三阶段　　 　　协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、交货到财务处理，甚至是最后的成效评估等，都通过电子集市使交易各方能够同步作业。协同商务包括企业内部门与部门之间，或是企业与供应商、合作伙伴、分销商、服务提供商、客户等的业务往来。 　　　　 　　协同商务被认为是电子集市发展的第三阶段，超越了由中立第三者主导的电子集市第一阶段以及产业中原有领导厂商相互结盟的电子集市第二阶段的功能特质。可以说，到了协同商务阶段，电子集市才会真正成为电子化的信息枢纽，同步处理供应链和需求链，提供买卖双方增值的、专业的中介平台。　　 3、电子商务即取即用显示出无穷魅力　　 　　电子