DMAIC改进案例-20150127详解.pptVIP

* Project No. : 生产加工 门壳废弃外观不良改善 DMAIC 改善案件 * Project 促进背景 现在的问题 ? 废弃不良过多材料费上升 因此对外竞争力变弱 经营者的要求 (VOB) ? 要求供应同等品质的 加工产品 ?要求改善加工部品品质 ?生产良品数量增加 对加工部品的工程不良率40,000 ppm以下, Cpk 向上活动展开中 现在不良率：4% 不良达成目标：1% 急待改善和解决现在的问题＆VOC * Define Problem Statement: I C A M D 因加工工程的工程废弃不良增加，资材 Loss 过多 因加工部品的INPUT检查， 运输、包装划伤等废弃现象频繁. 为了高效率的 产品外观品质，需提高加工品的信赖性 . Voice Of Customer ◆ 内部顾客 - 组力工程 : 门壳 性能未达到关联，要求改善门壳外观 品质. ◆ 外部客户 - 消费者 : 要求供应高品质、优良外观的产品 . * Project 对象项目选定 I C A M D 数据来源：2013.1.1~2013.10.30 划伤不良 1位, 凸点不良 2位,毛刺不良3位 占全体不良的 75.8% 前3位均为外观品质不良有必要对门壳外观进行重点改善 因此选定为改善C.T.Q * 改善目标树立