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纺织服装开发管理 期 中 论 文 题目：产品、需求和风险的关系 专 业 纺织类（中外合作） 学 号 学 生 姓 名 指 导 教 师 产品定义： 产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的 HYPERLINK /view/241785.htm \t _blank 物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 以往学术界用三个层次来表述产品整体概念，即核心产品、形式产品和附加产品。 HYPERLINK /view/177931.htm \t _blank 核心产品是指给购买者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，顾客真正要买的东西；在产品整体概念中是最基本、最主要的部分； HYPERLINK /view/1031289.htm \t _blank 形式产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观； HYPERLINK /view/673760.htm \t _blank 附加产品是顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益。 近年来，运用更多的是P·科特勒等学者的五层次理论。1995年P·科特勒在《市场管理：分析、计划、执行与控制》专著修订版中，将产品概念的内涵由三层次结构说扩展为五层次结构说，即包括核心利益（Core Benefit）、形式产品(Generic Product)、期望产品(Expected Product)、延伸产品（Augmented Product）和潜在产品(Potential Product)。 产品的五层次结构说，即 HYPERLINK /view/177931.htm \t _blank 核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品、潜在产品。 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务； 形式产品是核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式，形式产品一般有五个特征组成，即品质、式样、特征、商标及包装； 期望产品是指顾客在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件； 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和； 潜在产品指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，展现了现有产品可能的演变趋势和前景。 由于P·科特勒在其著作中更多地是对每个层次含义的解释，而且没有将它与三层次结构说的差异进行比较，因此，这个新概念在引入国内后仍被简单地理解为“内涵不断扩展，层次不断深化”，即被认为是“顾客满意学说在产品上的具体体现”。 需求定义： 经济学中需求是在一定的时期，在每个价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量。需求显示了随着价钱升降而其它因素不变的情况下（ceteris paribus），某个体在每段时间内所愿意买的某货物的数量。其中需求又分为单个需求和市场需求，单个需求是单个消费者对某种商品的需求；市场需求是消费者对某种商品需求的总和。在某一价格下，消费者愿意购买的某一货物的总数量叫做 HYPERLINK /view/1588110.htm \t _blank 需求量。在不同价格下，需求量会不同。需求也就是说价格与需求量的关系。若以图像表示，便称为 HYPERLINK /view/185325.htm \t _blank 需求曲线。 风险定义： 风险，就是生产目的与劳动成果之间的不确定性，大致有两层含义：一种定义强调了风险表现为收益不确定性；而另一种定义则强调风险表现为成本或代价的不确定性，如果风险表现为收益或者代价的不确定性，说明风险产生的结果可能带来 HYPERLINK /view/654238.htm \t _blank 损失、获利或是无损失也无获利，属于广义风险，所有人行使所有权的活动，应被视为管理风险， HYPERLINK /view/60734.htm \t _blank 金融风险属于此类。而风险表现为损失的不确定性，说明风险只能表现出损失，没有从风险中获利的可能性，属于 HYPERLINK /view/449559.htm \t _blank 狭义风险。 企业在实现其目标的经营活动中，会 HYPERLINK /view/350378.htm \t _blank 遇到各种不确定性事件，这些事件发生的 HYPERLINK /view/45320.htm \t _blank 概率及其影响程度是无法事先 HYPERLINK /view/689404.htm \t _blank 预知的，这些事件将对经营活动产