电子商务第四章 电子商务安全管理课件.pptVIP

2006.9 第4章 电子商务的安全管理 第四章 电子商务安全管理 内容提要 4.1 电子商务的安全要求 4.2 客户认证 4.3 安全管理制度 4.4 法律制度 4.5 其他安全措施 4.6 容灾备份 课前故事——网络上的肉鸡 4.1 电子商务的安全要求 一、电子商务存在的安全隐患 二、电子商务安全风险的来源 三、实施电子商务的安全要求 一、电子商务存在的安全隐患 1.电子商务系统的安全隐患 数据的安全 2.电子商务交易过程中的安全隐患 （1）购买者 （2）销售者 购买者存在的安全隐患 虚假产品 付款后不能收到商品 机密性丧失 拒绝服务 销售者存在的安全隐患 中央系统安全性被破坏 客户资料被竞争者获悉 被他人假冒而损害公司的信誉 消费者提交订单后不付款 虚假订单 二、电子商务安全风险的来源 1.信息传输风险 2.信用风险 3.管理方面的风险 4.法律方面的风险 信息传输风险 信息传输风险含义 信息传输风险来源 冒名偷窃 篡改数据 信息丢失 信息传递过程中的破坏 虚假信息 信用风险 信用风险来源 来自买方的信用风险 来自卖方的信用风险 买卖双方都存在抵赖的情况 信用风险特点 传统可以控制风险；网上交易更加依赖信用体系，同时信用体系也更加脆弱 管理方面的风险 网上交易管理风险 交易流程管理风险 人员管理风险 交易技术管理风险 法律方面的风险