第五讲：跨国公司的组织结构与管理 -.pptVIP

第5章 跨国公司的组织管理 5.1 跨国公司组织结构的演变 5.2 跨国公司组织结构形式及其选择 5.3 跨国公司的组织控制 5.4 跨国组织管理能力 5.1 跨国公司组织结构的演变 一、组织结构的含义 二、组织结构的演变过程 一、组织结构的含义 跨国公司的组织结构：是为实现跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。 跨国公司的组织结构既涉及公司内部职能部门之间、岗位之间和员工之间的相互关系，也涉及公司内部的决策和控制系统。 组织结构设计中必须考虑的问题： 组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实施。 管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结构。 各级管理人员的权力和责任：明确各部门的管理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效发挥。 ? 跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：集权和分权的程度问题。 二、组织结构的演变过程 跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企业原有的组织结构。 也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。 跨国公司组织结构的一般演变过程：出口部阶段→ 国际部阶段 → 跨国性组织结构阶段 1．出口部阶段 ? 在以出口方式为主的初期阶段，通常建立一个出口部门来负责开拓国际市场，并逐步在海外建立自己的销售、服务和仓储机构。 ? 2．国际部阶段 ? 随着跨国经营规模的扩大，海外子公司不断增加，有必要设立独立的国际业务部来专门负责处理海外的经营业务。 ? 3．跨国性（全球性）组织结构阶段 ? 当跨国经营规模的扩大到一定程度时，海外子公司的数量和分布区域进一步增加，而企业内部的其他部门也都会不同程度地介入国际业务，需要建立跨国性组织来管理和协调国际经营活动。 ? 一般演变过程：销售部 → 出口部 → 国际部 → 地区划分的组织结构 → 产品划分的组织结构 → 地区划分和产品划分相结合的组织结构 5.2 跨国公司组织结构形式及其选择 　　一、组织结构设计的基准 二、组织结构的基本形式 三、组织结构的选择 组织设计 职能 地区 产品 以上组合 基本职能结构 基本地区结构 基本产品结构 混合结构 一、组织结构设计的基准 组织设计基准 组织结构类型 二、组织结构的基本形式 职能型组织结构 国际业务部型组织结构 地区型组织结构 产品型组织结构 混合型组织结构 矩阵型组织结构 1.职能型组织结构 董事会 总经理 总部职能机构 副总经理 生产 副总经理 市场营销 副总经理 采购 副总经理 工程/技术 副总经理 财务 总部职能：人事、研发、后勤等 2.国际业务部型组织结构 董事会 总经理 总部职能机构 副总经理 国内业务部 副总经理 国内业务部 副总经理 国际业务部 副总经理 国内业务部 副总经理 国内业务部 3.区域型组织结构 董事会 总经理 总部职能机构 地区经理 拉丁美洲 地区经理 欧洲 地区经理 中东/非洲 地区经理 北美洲 地区经理 亚洲 4.产品型组织结构 董事会 总经理 总部职能机构 副总经理 B产品部 副总经理 C产品部 副总经理 E产品部 副总经理 A产品部 副总经理 D产品部 5.混合型组织结构 董事会 总经理 总部职能机构 副总经理 技术 副总经理 产品B 副总经理 地区B 副总经理 财务 副总经理 地区A 副总经理 产品A 6.矩阵型组织结构 董事会 总经理 总部职能机构 副总经理 产品B 副总经理 地区B 副总经理 产品A 副总经理 地区A 产品B、国家A 三、组织结构的选择 选择组织结构的主要依据有以下三个方面 ? 1．跨国经营战略 实行国际战略的跨国公司 → 国际业务部型组织结构 实行多国战略的跨国公司 → 区域型组织结构 实行全球战略的跨国公司 → 产品型组织结构 实行跨国战略的跨国公司 → 混合型组织结构 / 矩阵型组织结构 2．跨国经营程度 ? 跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，采用的组织结构也不相同。 ?图 跨国经营程度与组织结构 管理人员的经营思想、业务素质以及适应变化的能力等，对组织结构形式的选择也具有重要的影响。 3．管理人员的能力 5.3 跨国公司的组织控制 一、跨国公司的管理传统 二、集权与分权 三、海外子公司的所有权结构 ? ? 母公司对海外子公司的控制与国内控制并没有本质性的区别。但是，跨国控制的难度更大，因为要考虑不同国家的政治经济体制、文化差异、商业惯例、财税制度、社会组织以及