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物流信息系统管理 课程介绍 专业限选课，课程3学分，课程学时数54 第一章 物流信息与物流信息化 学习目标 重点掌握物流信息的概念、内容、特点与分类。 掌握物流信息的作用、物流与信息流的关系 了解电子商务与物流信息化的关系 谈谈对物流认识 物流是一门综合性学科：运用了不同的学科技术；集合了多个业务环节。 物联网 物联网：物联网（The Internet of things）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。 第一节 物流与信息流 物流概念的发展 物流的作用 物流在微观经济运作中的作用 （1）物流是企业生产连续进行的前提条件。 （2）物流是保证商流顺畅进行、实现商品价值和使用价值的物质基础。 （3）物流信息是企业经营决策的重要依据。 物流在宏观经济运作中的作用 （1）物流是社会经济大系统的动脉系统，将社会生产各个部门联结成为一个有机整体。 （2）物流的发展对商品生产的规模、产业结构的变化以及经济发展的速度具有制约作用。 （3）物流的改进是提高经济效益的重要源泉。 信息流 信息的基本属性是可传递。 信息传递是指通过一媒介使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为。 信息的这种传递与交流就形成了信息流。 系统之间相互作用的重要方式就是信息交流。 信息流模式 1、拉斯韦尔模式 缺陷：单向流动的线形模式，过高估计了传播的效果，忽略了反馈的作用。 信息流模式 2、申农-韦弗模式 信息流模式 3、施拉姆模式 信息流是一个循环往复、不断反馈的过程。 组织信息流 组织信息流是指组织内成员与成员之间或部门与部门之间的信息交流。 1、垂直流：上下级之间纵向的 （1）下行流 （2）上行流 2、水平流：横向的 组织的垂直流和水平流总是同步交叉进行的。一般来说，组织中的水平流多于垂直流。 物流与信息流 信息流对物流的促进作用 1、信息提高运输效率 2、信息精益库存管理 3、信息提高物流运作质量 信息流对物流的部分替代作用 1、货物运输平均运距缩短 2、零库存的实现 3、部分物流向非实物化方向发展 第二节 信息与物流信息信息与数据 数据是用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任何字符、数字和图形。 数据是记录客观事物的可以鉴别的符号，数据不仅包括数字、还可以是文字、图形及声音等。 数据是一种原始的记录，杂乱、真实、可靠。 经过加工处理后的数据才能成为信息，同时，信息也需要通过数据来表示。 信息 所谓的信息就是通过一定的物质载体形式反映出来，表现客观事物变化特征，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的信息、数据、资料、知识等的统称。 信息的特征 普遍性：信息是事物运动的状态和方式。 表征性：信息不是客观事物本身，而是事物运动状态和存在方式的表征。 动态性：客观事物不断运动变化，信息就不断发展更新。 相对性：实得信息总是有限的，并且是因人而异的。 依存性：必须依附于一定的物质形式之上。 可传递性 可干扰性 可加工性 可共享性 物流信息 定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 特征： 1、量大、面广 2、动态、适时 3、类多、复杂 4、共享、标准 分类：按信息的来源、用途、物流要素、系统的组成要素分类。 物流信息的作用 物流信息在物流计划阶段中的作用 物流信息在物流实施阶段中的作用 1、物流信息是物流活动的基础 2、物流信息是进行物流调度指挥的手段 物流信息在物流评价阶段的作用 第三节 电子商务与物流信息化 电子商务是一种新型贸易方式，它有狭义和广义之分。 电子商务应该是指利用各种信息技术进行的经营管理活动的总称。 电子商务的类型： 1、按交易对象划分 2、按开展电子交易的信息网络范围划分 3、其他划分方法 电子商务的作用 电子商务在宏观、中观、微观经济活动中都具有重要的地位，是商务活动中新兴的、先进的生产力的代表。 1、获得信息多、快、好、省； 2、与现代物流系统的结合，优化配送，提高效率、减少费用； 3、促进了电子货币和金融电子化的发展； 4、有利于形成统一的大市场； 5、有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易机制； 6、带动信息产业的发展。 物流信息化 信息化是以信息资源开发利用为核心，以信息技术等高科技为依托的一种新技术扩散过程。这一过程中，社会经济结构从以物质与能量为重心向以信息与知