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2015年执行力与创新服务力(2015年必修课选择二)
11、下列说法错误的是(D)P16-17
A组织执行力是践行组织价值马的基石
B组织执行力是组织文化的体现
C组织执行力是挖掘潜能的利器
D实现组织规制是组织执行力的保障
2、敢于担当源于坚定的信念不包括(D)P8
A要有敢于担当的勇气
B要有敢于担当的底气
C要有敢于担当的锐气
D讲实话
目前,执行力表现不足不包括(C充分发发挥执行力的优势)
33、对于执行过程规范管理,存在一些认识上的误区包括(ABCD)P29-30
A认为“快就是慢”
B认为“简单”会带来更大麻烦
C认为“灵活”是规范的天敌,“例外”是流程的杀手
D认为“过程轻于结果”
成功交往的心理品质不包括以下(C斤斤计较,为我唯我独尊)
组织焕散是(A放任性)管理形态的表现
45、组织执行力是在组织成长发展过程中一次性培育形成(错)应该是逐渐形成。
46、不同的自然、历史和社会长期保持,形成了不同的文化种类和文化模式,使得世界文化从整体上呈现出多样性的特征。(对)
56、创新服务力制度的建立和完善,不仅对创新服务中的薄弱环节起到了制度化管理和推动,同时进一步挖掘了专…务的主动性(对)
61、办公室主任叫一个年轻员工去买复印纸,………….
(1)办公室主任的做法体现了执行前注意哪些事项?(BC)
B执行前要做讲清需要执行的结果
C执行前沟通到位很重要
(2)办公室主任让年轻职员买纸的做法说明了什么?(AB)
A只听命令造成执行成本高
B不得要领偏离中心工作降低执行效果
22、想象能力的必备条件有(ABC)P183
A积累丰富的知识和生存经验
B保持和发展自己的好奇心
C善于捕捉创造性想象和创造性思维的产物,进行思维加工,使之变成有价值的成果。
D凡事质疑
23、培养想象能力可以采用以下哪些方法(ABCD)p184
A培养思考能力,奠定想象基础
B扩大知识面,合理想象
C保持工作热情,拓展想象能力
D学会观察,培训想象能力
30、不合理、不必要的环节进行彻底变革。在具体实施过程中,可以按哪几个程序进行(ABCD)
14、影响组织创新服务力制度建设的因素有(ABCD)p133-134
A制度本身可操作性不强
B没有统一的制度管理部门
C组织对制度建设不够重视
D组织培训、导向力度不够
35、下列关于制度的本质,正确的是(ABC)p127-128
A制度是以执行力为保障的
B制度是交易协调保障机制
C制度指导交易中主体间利益分配和交易费用分摊
37、与人沟通应注意的几个问题包括(ABCD)p87-88
A不说三道四 B直接与人沟通
C学会换位思考 D正确表现自己
17、下列不属于执行力的内涵的是(C执行力是认识的能力)p2
19、下列哪项不是制度编制前的重点工作(D建立配套措施)p136
1、专业技术人员制度创新服务力提升的途径是什么? ( B )
? A、沟通
? B、合作
? C、反馈
? D、责任
2、下列说法正确的是(C )
? A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
? B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
? C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
? D、市场会饱和,观念也会饱和。
9、专业技术人员继续教育考试哪种助考最安全( A)
? A、加企鹅号815468027远程桌面考试。
? B、TB上很多外地卖家,会被查
? C、绍兴本地化服务,放心、安心
? D、绍兴本地号码TEL迎来电确认。
3、组织执行力具有如下特征,哪项不是?(D)
? A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述
? B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关
? C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成
? D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中
4、创新服务力制度的系统化和有机组合不包括?( D )
? A、深化创新服务力制度认识
? B、实现创新服务力制度系统整合
? C、构建创新服务力制度科学体系
? D、提高创新服务力的广告宣传力
5、观念创新的特点不包括?(C )
? A、客观深刻性
? B、继承稳定性
? C、静态发展性
? D、超越突破性
6、机制原因不包括( B )
? A、重视决策,轻视执行
? B、重视事务性工作,忽视理论学习
? C、重视部署,轻视检查
? D、喜欢远景,轻
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