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概念:指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。
以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素,人是能动的,与环境是一种交互作用:创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展;个人目标与 HYPERLINK /doc/820570.html \t _blank 企业目标是可以协调的,将企业变成一个学习型组织,可以使得员工实现自己目标,在此过程中,企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标;以人为本的管理要以人的全面发展为核心,人的发展是企业发展和社会发展的前提。
出处:在我国古书中最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲(前725年前后 前645年)。管仲是辅佐齐桓公九合诸侯、一匡天下的杰出 HYPERLINK /doc/1842387.html \t _blank 政治家、思想家。在西汉刘向编成、汇辑管仲众多思想观点的《管子》一书“霸言”篇中,记述了管仲对齐桓公陈述霸王之业的言论。其中有一段这样说:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。” 意为霸王的事业之所以有良好的开端,也是以人民为根本的;这个本理顺了国家才能巩固,这个本搞乱了国家势必危亡。
在中国历史上,“以人为本”最有名的则是刘备。当年曹操攻打荆州的时候,襄阳地区有很多的人跟着刘备逃跑,大概难民有十几万,辎重有数千辆,日行十几里,走得非常地慢。曹操派出轻骑,日行一两百里,在后面疯狂追赶。眼看曹军就要追上,手下很多人都劝刘备丢弃百姓先行逃难。刘备当时说了这样一段话,“夫济大事者必以人为本,今人归吾,吾何忍弃去。”当时感动得很多人热泪盈眶。
企业以什么人为本?
一是企业以员工为本、二是企业以客户为本、三是一切与企业有接触的人为本。
企业为什么要坚持以人为本的企业文化?
随着市场竞争的日益激烈,是否具有良好的积极向上的 HYPERLINK /s?q=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96ie=utf-8src=wenda_link \t _blank 企业文化,企业文化的 HYPERLINK /s?q=%E5%86%85%E6%B6%B5ie=utf-8src=wenda_link \t _blank 内涵能否适应包括内部员工和外界顾客在内的所有与企业发生各类关系人群的需求,直接关系到企业对市场需求的适应性问题,与企业的经营和发展息息相关。因此,能否坚持“以人为本”地建立和不断提升 HYPERLINK /s?q=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BB%BA%E8%AE%BEie=utf-8src=wenda_link \t _blank 企业文化建设水平,在很大的程度上,决定着企业的前途和命运。
每个企业经营管理者都必须充分认识到坚持“以人为本”建立企业文化的重要性,把企业文化建设放到企业基础建设的重要位置来抓,加大企业文化建设的力度,不断提升企业文化水平,使之更加适应企业内外部环境变化和市场竞争的需要,推动企业的健康发展。
以人为本对企业文化建设的重要性?
坚持以人为本,才能培育出独具特色的优秀企业文化,提升企业竞争能力;打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、 HYPERLINK /s?q=%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%90%86%E5%BF%B5ie=utf-8src=wenda_link \t _blank 服务理念、经营目标、行为准则等等有关的方面,都融入到每个职工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。 理想的企业文化,应该是使员工感到宽松和谐的、有一定的压力也有更多的动力,能够不时取得成功感和成就感的愉悦的工作氛围。也应该是使顾客、潜在用户、周边人群等与企业接触和发生关系的所有的人都能够感受到优质服务、细微服务和温馨服务的氛围。
二、坚持以人为本建立的企业规章制度,是优秀企业文化赖以建立、保持和发展的重要条件;优秀的企业文化不是自发形成的,而是必须通过一定的条件培养和打造而成。全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分,而员工行为习惯的形成,也只能在一定的规章制度的约束和干预下形成,在良好的舆论氛围影响下得以巩固和完善的。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围,既是衡量企业员工行为的尺度,也是造就优秀企业文化的前提。 但是,企业规章制度实施的对象是员工,推行的效果如何,也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此,就必须在各项规章制度的制订和实施中坚持“以人为本”的原则,这样才能更有效地予以落实,才能更有效地使企业的经营目标、经营理念等
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