2011年门店绩效方案(试行方案).docVIP

2011年门店月经营绩效考核方案（暂行） 为了全面提升酒店经营管理水平，帮助员工快速提升自身工作水平，有效提升公司整体组织绩效，再度清晰员工和企业工作方向和重点，推进组织工作有效运行，并能及时给予员工与其贡献相应的激励。 考核范围 酒店全体员工 二、其他说明 1、3—6月份经营业绩指标对各门店进行月度考核,总经理（店长）及销售部经理岗位实施奖惩兑现，其它岗位在方案推行初期考核兑现以奖励为主。 2、行为业绩指标、管理指标、组织行为指标月度进行检查，季度兑现。 3、各岗位指标根据公司管理进程，逐步提升和完善，达到公司标准。 4、门店可根据以下项目设定部门小绩效，需报公司营销中心批准执行。 三、指标兑现基数 1、薪资结构=基本工资+补助+店龄+月提成+季度奖励+年度奖金 2、基本工资=现行基本薪资、宽带工资 3、总经理岗季度奖励基数=月度基本工资×20%×3 4、总经理岗年终奖励基数=月度基本工资×40%×12 5、其他岗位年终奖励基数待定 四、月度经营业绩指标兑现 总经理岗位：（酒店预算总任务） 开业一年以上店： 完成当月预算任务≥100% 月度提成： GOP超额完成部分*3% 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 完成当月预算任务＜100% 月度负激励： 基本工资*40%*(1-酒店实际收入完成比例) 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄-月度扣罚 开业一年以内店： 完成当月预算任务≥100% 月度提成： 营业额超额完成部分*1% 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 完成当月预算任务＜100% 月度负激励： 基本工资*40%*（1-酒店实际收入完成比例） 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄-月度扣罚 销售部岗位： 1、销售部经理（酒店预算总任务） 完成当月预算任务≥100% 开业一年以上： 月度提成=收入超额完成部分*1% 开业一年以内： 月度提成=收入超额完成部分*1.5% 开业半年以内： 月度提成=收入超额完成部分*2 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 完成当月预算任务＜100% 月度负激励： 基本工资*40%*（1-酒店预算收入完成比例） 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄-月度扣罚 2、销售代表（个人预算任务） 完成当月预算任务≥100% 开业一年以上： 月度提成=个人收入超额完成部分*1% 开业一年以内： 月度提成=个人收入超额完成部分*1.5% 开业半年以内： 月度提成=个人收入超额完成部分*2 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 3、销售专职内勤（酒店预算任务） 完成当月预算任务≥100% 月收入：基本工资+基本工资*（酒店预算收入完成比例-1）+补贴+店龄 4、销售双职内勤（网络预算任务） 完成当月预算任务≥100% 月度提成： 网络收入超额完成部分*1% 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 前厅部岗位：（房务预算+前厅预算） 1、前厅部经理 完成当月房务预算任务≥100%月度提成： 【（房务收入+前厅收入）-（房务预算+前厅预算）】*5%*30%*40% 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 2、前厅部员工 完成当月房务预算任务≥100%月度奖金： 【（房务收入+前厅收入）÷（房务预算+前厅预算-1】*100%*基本工资 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度奖金 客房部岗位：（房务预算） 1、客房部经理 房务收入任务完成≥100% 月度提成： 【（房务收入+前厅收入）-（房务预算+前厅预算）】 *5%*30%*40% 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度提成 2、客房部员工（除计件员工） 房务收入任务完成≥100% 月度奖金： 基本工资*（房务收入÷房务预算-1）*100% 月 收 入： 基本工资+补贴+店龄+月度奖金 3、客房部计件员工：按计件办法执行 餐饮部岗位：（部门毛利额预算） 1、餐饮部经理、厨师长 部门毛利额完成预算任务≥100%月度提成： 部门毛利额超额部分*2% 月 收 入： 基本工资+补贴+店