运筹学讲义MBA技术方案.ppt

运筹学与统计学的应用 运营管理 调度: 机场工作班次安排,飞机起落安排(国外5分钟一架, 我们10-15分一架) 美洲航空公司为机组人员优化配置航行支线的顺序（P13第11行）， 法国国家铁路:制定最佳铁路时刻表和调整铁路日运营量(P13第2行) 学校排课, 货物装载与车辆调度系统， 生产运作: 库存控制, 如标准品牌公司控制100种成品的库存（安全库存、再订购点和订购量，P12倒2行）： ERP、MRP、流程重组， Hydroelectria Espanol公司应用统计预测管理水力发电的水库系统（P12倒2行），用组合优化进行发电系统开机组合与有功出力优化，梯级水电站发电量优化方案等. 战略：用不完全信息博弈论指导公司竞争；施乐公司对维修机器的战略进行修正（P12倒1行） 选址: 配送中心、分销中心选址, 潜在厂址的选址 DELTA航空公司：超过2500个国内航线飞机类型配置来最大化利润（P13第10行），项目选择与论证：能源 美国邮政服务公司：邮件自动化方案的技术经济分析（P12倒4行） 金融：选择最佳股票组合， 预测：发电系统负荷长期、中期、短期预测，日负荷预测、极短期预测; 地区经济预测. 削减成本的第十三把砍刀---运筹工具 李践博士削减成本的十二把砍刀： 设立砍价专家；砍人手；砍机构； 砍固定资产；砍采购成本；砍预算； 砍库存；砍客户；砍日常开支； 砍会议聚会；砍面子、排场；封刀。 企业管理的数学公式： 10-9=1，即 收入-成本=利润，全世界500强的利润率在11%-15%左右。提高收入非常之难。 10-8=2 降低成本10%，利润上升50%。说明了降低成本的必要性和有效性。 设立砍价专家： 李践的好朋友帮李践公司装修办公楼。 李践朋友装完后对李践说：“怎么样？” 李践：“非常漂亮” 李践朋友：“我花了357万，而且是纯成本。要是我有半句假话，我从这里跳下去。” 李践：“这8楼跳下去会摔死人。你们这个行业的平均利润是多少？我按这个加给你。但我们公司的规矩是在付款前要经过审计部的审查。” 一个星期以后，审计结果出来了。 审计部经理：“157万”，200万之差！ 李践不敢给他朋友打电话，让审计部经理打。对方接到电话后暴跳如雷。接下来是请第三方，请监理公司。一个月以后，校核结果仍然是：157万。 李践的朋友给他打电话说：“我服了。这200万给我上了一堂课。今后在外包时要注意成本控制。” 砍人手：多一个人不仅要多1000元的工资，而且占用了办公桌、电脑、占用房屋、占用处长、医务室的时间、交通车的坐位，要花5000元的费用。 李践的妹妹是李践公司的股东之一，在国营企业下岗后，来到李践的公司，第一年是看自行车，第二年应聘营销部。有一天，李践接到他母亲的电话，母亲对他破口大骂。晚上回到家，母亲对他说：自从你妹妹到了你公司后，人瘦了黑了，但就是这样一个认真工作的好职工，马上就要被你们淘汰了。我辛辛苦苦把你拉扯大，你现在能干了，出息了，会开除你妹妹了。 原来李践公司规定，新到员工到公司，若承担营销工作，第一个月5万，第二个月10万，第三个月15万。若达不到这个线的60%，则自动离职。 李践母亲说：她达不到你们规定的营销额，你手里有这么多大客户，你给她一个不就行了吗？ 李践耐心的说服妈妈：应该教她捕鱼还是给她吃鱼。结果妹妹通过自己的努力，达到了公司的标准。 第四年，李践的妹妹竞争上岗了部门经理。部门经理每月的绩效是每月800万。但是，李践妹妹的连续三个月没有达到指标的60%。按规定下岗。下岗后到另外的部门，就要增加那个部门的指标。 接触点管理。如果接触点上出现三次错误，自动离职。有一次，一位女员工对李践说：有一个大客户需要他亲自去谈。他同那位女员工一起坐车去。下车时，李践看见那位女员工穿的是凉鞋。公司规定，接触客户，女员工必须穿皮鞋。他对这位 女员工说：你暂时别上去了。等李践和部门经理回到车上，部门经理对那位女员工说：怎么穿凉鞋？可这位女员工却说：客户要的是服务，又不是要看我的脚。李践说：客户要的是服务，但服务包括你的脚。回到公司，李践从人事经理那里了解到，那位女员工多次穿凉鞋，要把她开除掉。人事经理说：她可是大学生，联系的又是大客户。可是李践还是坚持把她开除掉。在遴选干部时，李践对那些在裁员上悠悠郁郁的人从来都不会重用。 Chapter 1 Linear Programming1.Linear Optimization Model and its Standard Form Linear Optimization Model Linear Programming Standard Form P44 利博公司广告组合 利博公司生产家用清洁用品, 准备采用电视、印刷媒体进行广告，宣传喷雾去污剂、液体洗涤剂、洗衣粉