日常交往礼仪解析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 男女同行 女士为尊，也就是女士在右或在前。 在路上行走时，男士应走在行道靠车路这边。 上楼梯女先男后，下楼梯则反之，以防女士滑倒。与长者及年幼者同行时亦同，此外，接待访客的时候也应如此。 陪同客人步行，一般应在客人的左侧，以示尊重。如果是主陪陪 同客人，那要并行与客人同行。如属随行人员，应走在客人和主陪人 员的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两步远的地方和客人的 步伐一致，遇到路口或转弯处，应用手示意方向并加以提示。 * 如果是女士引领男宾，无论上楼还是下楼，宾客一定是走在前面的。如果是男士引领女宾，无论上楼还是下楼，男士都要走在前面。如果是男士引领男宾，下楼时引领者走在前面。 上下楼梯时要温馨提醒客人注意脚下，话述是“注意台阶”。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要