第5讲：薪酬与激励要点分析.pptVIP

薪酬管理的内涵与激励理论 薪酬管理的主要内容 薪酬管理的设计 薪酬管理案例分析 薪酬管理应注意的问题 一、薪酬管理的内涵与激励理论 薪酬 所谓薪酬是指员工从事企业所需要的劳动，而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。 一、薪酬管理的内涵与激励理论 一、薪酬管理的内涵与激励理论 一、薪酬管理的内涵与激励理论 生存需要 关系需要 成长需要 需要层次理论与E.R.G的比较 需要层次理论 E.R.G理论 五层 三大类 满足-上升 满足-上升；挫折-退化 逐级上升 可以越级上升或倒退 只有一种优先需要 可以同时追求几种需要 天生的、内在的 天生+后天学习 僵化的 变通的 * 目录 经济性（外在） 激励性 保健性 奖金 股权 工资 福利 保险 津贴 非经济性（内在） 发展 生活 发展机会 培训 公司名誉 学习环境 俱乐部 工作条件 工作关系 假期 特点：激励 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 马斯洛(Abraham Harold Maslow )的需要层次论(1943) 基本工资、工作机会 改善劳动和生活条件 工作保证、安全规则 医疗人寿保险 朋友、权贵、上级、顾客 领导的赏识、显赫的办公位置 挑战性项目、培训 创新与创造机会 奥德弗的(Clayton.?Alderfer )E.R.G理论 (1969) 赫兹伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论 (1959) 弗鲁姆（Victor Vroom）的期望理论 (1964) M = V×E M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。 V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变动范围在-100%或+100%之间。 E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。 亚当斯（J.Stancy Adams）的公平理论 (1956) OP——对自己所获报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉 提醒：公平是理想而非现实 斯金那（B.Skinner）的强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。 原 则 二、薪酬管理的主要内容 WHY? 劳有所获，多劳多得，能者多劳 1、从公司角度： o吸引高级人才：o降低人才流动率： 劣币驱逐良币规律 o减少内部矛盾 ：“不患寡而患不均”o合理缴纳社会保险基金：2、从员工角度： o短期激励：满足自己生存的需要 o长期激励：满足员工的发展需要 WHO? 管理故事： －－－从分猎物看薪酬管理 二、薪酬管理的主要内容 忠告： 不要跟国家政策过不去； 不要跟企业老板比薪酬； 不要被动接受既定薪酬 WHAT？ 工资－吃得饱的； 奖金－干得好的； 福利－走不了的 激励形式一：物质激励 二、薪酬管理的主要内容 激励形式二：精神激励 目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励 榜样激励 感情激励 表扬激励 文化激励 形象激励 WHAT？ 二、薪酬管理的主要内容 HOW? (一) 确定薪酬管理的原则 二、薪酬管理的主要内容 　管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究，归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为：??? （１）奖励彻底解决问题而不是只图眼前利益的行动； ??? （２）奖励承担风险而不是回避风险的行为； ??? （３）奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为； ??? （４）奖励果断的行动而不是光说不做的行为； ??? （５）奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干； ??? （６）奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化； ??? （７）奖