情境组织职能要点解读.ppt

情境5 组织职能 六、职业发展 第一部分：资讯阶段 人力资源管理 对于生涯后期的员工来讲，组织应该通过不断地调整及时开发利用这些员工的才能，保证组织在人才年龄结构上的合理一致性。 对于衰退期的员工来讲，组织应当认识到处于衰退期的每个人或许都会遇到情绪低落的时候，如若处理不好就会发生矛盾，甚至于发生敌视或攻击挑衅行为，组织应当 对其有所防范，特别是要做好这些员工的思想工作，防止不必要的冲突和难堪。 一、组织生命周期理论 第一部分：资讯阶段 组织变革 1972年，格林纳（Greiner 提出了组织成长与发展的五阶段模型认为,一个组织的成长大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。 三、组织结构设计任务和原则 第一部分：资讯阶段 组织概述 （二）组织结构设计原则 1、专业分工的原则 2、控制管理幅度原则 3、统一指挥原则 4、权责对等原则 5、柔性经济原则 四、组织结构设计的层级化 第一部分：资讯阶段 组织概述 （一）管理幅度与管理层次 1、管理幅度 管理幅度也称为管理跨度，是指一名管理者直接管理的下级人员的数量。 2、管理层次 管理层次也称为组织层次，是指社会组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。 四、组织结构设计的层级化 第一部分：资讯阶段 组织概述 3、管理幅度与管理层次的关系 管理幅度与管理层次相互制约，之间存在着反比例的数量关系。如图4-2管理幅度与管理层次比较图。 四、组织结构设计的层级化 第一部分：资讯阶段 组织概述 4、扁平式和锥型式组织结构 在组织设计中，可能产生两种典型的组织结构。一是扁平式组织结构形式，即管理幅度较大，而管理层次较少；二是高层组织结构形式，即管理幅度较小，管理层次较多。 四、组织结构设计的层级化 第一部分：资讯阶段 组织概述 （二）集权和分权 集权与分权是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。所谓集权，是指较多的权力和较重要的权力集中在组织的高层管理者手中。所谓分权，是指较多的权力和较重要的权力分授给组织的基层管理者。 集权有利于组织实现统一指挥，协调工作和更为有效的控制。 五、组织设计的影响因素 第一部分：资讯阶段 组织概述 管理学者西拉季认为，影响组织设计的因素主要有四个，即环境、战略、技术和组织结构。这些因素之间的互动关系如图4-4所示。 一、传统的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （一）直线制 直线制指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。 缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能 一、传统的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （二）职能制结构 职能制结构是一种以职能为导向的组织结构形式。 优点：提高专业化管理水平，降低了设备和职能人员的重复性，减轻了高层管理者的责任压力。 缺点：常常片面追求职能目标而看不到全局的最佳利益。 一、传统的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （三）直线——职能制 直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统。 优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 缺点：直线人员与参谋人员关系难协调 二、现代的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （一）产品或服务部门化结构 主要产品或服务的规模足够大，那么组织的最高管理层除了保留财务、人事和采购等这些必要的职能部门外，还应该考虑根据产品或服务来设立管理部门，划分管理单位，把同一产品或服务集中在相同的部门组织进行，即产品或服务部门化。 二、现代的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 优点：提高经营的稳定性，又可提高生产率，降低劳动成本；有利于高层管理人才的培养。 缺点：需要较多的具有像总经理那样能力的人才去管理各个产品或服务部门；影响组织的统一指挥；管理费用的增加，影响组织竞争能力。 二、现代的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （二）地域部门化结构 区域部门化是根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同部门的经理。 优点：可缓解当地的就业压力，又可充分利用当地有效资源进行开拓市场。 缺点：各区域设有职能部门，会出现职能部门重叠设置，导致管理成本过高；企业派赴各个区域的地区经理比较难以控制。 二、现代的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （二）地域部门化结构 第一部分：资讯阶段 常见的组织结构 （三）流程部门化结构 流程部门化是按照工作或业务流程来组织业务活动。 优点：企业能够做出快速敏捷地反应。容易形成各部门学习气氛，产生学习经验曲线效应。 缺点：各不利于培养出“多面手”的高级管理人才；易产生各部门的利益冲突。 二、现代的组织结构 第一部分：资讯阶段 常见的组