第3章 组织内的主要系统应用.pptVIP

第四章 组织内的主要系统的应用 结束 事务处理系统 管理信息系统 知识工作系统/办公自动化系统 决策支持系统 经理信息系统 组织互连系统 * 事务 组织的基本业务活动。如：顾客订单、购货订单、收据、时间卡和工资支票处理。 * 事务处理系统 用来记录完成基本业务活动的人员、过程、数据库和设备的有组织的集合。 该系统处理有关组织的基本业务记录更新所需的详细数据。 * 事务处理系统的输入 包括顾客订单、购货订单、收据、发票和工资单等基本事务收据。 * 事务处理系统的处理结果 更新记录以反映组织的当前状态。 * 事务处理系统的处理 包括数据收集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储和文档生成。 * 事务处理活动 原始数据 数据收集 数据编辑 数据修改 数据操作 数据存储 生成文档 继续 * 数据收集 获取和收集完成事务处理所需数据的过程。 收集方式： 源数据自动化：要求数据在源处获得，及时准确地记录数据，手工工作量降到最小，且数据直接送入计算机。 完全手工方式 返回 * 数据编辑 检查数据是否达到有效性和完整性。 例一： 数量和成本必需是数字型的且以字母命名，否则数据无效。 例二： 如果输入的代码不在数据库中，那么它将被拒绝。 返回 * 数据修改 为编辑数据发现处错时，重新输入那些错误键入或错误扫描的数据。 返回 * 数据操作 执行计算和其他与企业事务相关的数据转换过程。 包括： 数据分类 数据排序 计算 汇总结果 存储数据 返回 * 数据存储 用新事务来更新数据库。 返回 * 文档生成 生成输出记录和报表的过程。 返回 * 事务处理系统的控制和管理 紧急情况备用过程 灾难恢复计划 继续 * 紧急情况备用过程 当事务处理系统发生故障时，能帮助组织继续处理关键事务的程序。 它们可包括替代自动化处理的人工过程或访问一个备用的计算机和信息系统。 返回 * 灾难恢复计划 灾难恢复计划：灾难的预测和预防处理。 主要处理的两个问题： 公司信息完整性的维护； 保持信息系统的运行直到正常业务能重新使用 灾难计划起始步骤之一： 确认潜在的威胁或问题。 返回 * TPS的特点 纯事务处理系统的影响通常是改进现有过程的效率。 TPS主要倾向于由组织中较低层次的雇员使用并倾向于大量地使用。 * 事务处理系统总结 作用： 主要用来处理发生在组织内部的事务。 主要的信息处理任务： 信息的捕获 信息的创建 信息的存储 返回 *