服装生产实习报告要点分析.pptVIP

培训内容 第一天 参观店铺卖场、库房、休息间等位置 认识熟悉店铺同事，请店长安排实习期间师傅 了解店铺基本作息时间及标准、制度、规范（仪容仪表及着装要求；卖场管理要求） 店铺内外环境的熟悉 了解卖场的货品布局及现行的促销活动 第二天 了解店铺清洁工具摆放位置及用法，由店长带领清洁卫生（如：抹玻璃、镜子、层板、地板、柜台、陈列品） 了解店铺营业前、中、后基本标准作业流程（岗位职责） 了解各项礼仪站姿 了解打招呼的技巧及标准 学习货号，尝试日常点货 培训内容 第三天 了解掌握七匹狼产品品标、子系列、适合人群 学习各种家私的名称、叠装、挂装的摆放规律 对于昨天学习的商品知识（吊牌内容及编码规则及尺码）进行温习和提问 第四天 熟悉服装产品基础科技卖点及销售应用（参照《当季产品销售手册》——口袋书） 由师傅带领再次熟悉卖场各品标产品及相关知识 培训内容 第五天 重温昨日学习内容 学习货品的卖点：如价格、款式、面料、工艺等 第六天 掌握、学习亲切打招呼、观察顾客、打开话题的标准 进行以上服务内容的情景演练 学习商品熨烫及折叠知识 培训内容 第七天 学习、演示诚意推荐、促进成交的服务步骤 学习、演示收银服务、倾情送客、回访联系服务步骤 熟悉产品基础养护标说明、保养须知及简单售后知识 第八天 服务标准与商品知识结合全程演练 在师傅的引导下尝试做全程的顾客服务 下班前与师傅一起做总结分享 培训内容 第九天 重温服务标准演练及流程 了解库房摆位及货品存放类别、码放顺序等 熟悉仓库货品出入库基本流程及登记制度（例如：产品出入库做好登记，没有卖出的产品应及时按原样包装整理后放回库房） 根据学习内容，整理仓库\货品一次 在师傅的引导下尝试做全程的顾客服务。 第十天 再次熟悉货品摆放、码放顺序等，熟练掌握各类货品位置 可以基本说出来货、退货回仓操作流程 师傅引导下尝试做全程的顾客服务 培训内容 第十一天 了解店铺各种陈列道具的名称及作用 掌握陈列道具使用及维护方法 熟练掌握服装货品陈列维护标准，并参与进行实操 熟悉卖场陈列货品盘点方法及流程，并进行实操练习 第十二天 了解模特基础着装陈列维护标准 自己独立做销售，发现问题及时反馈并作出调整 学习如何做附加推销及商品搭配技巧 下班前与师傅一起做总结分享 实习期间培训及主要工作活动 服装。例如：在推荐西裤一般都会比较长，及时的为顾客挽裤脚。询问顾客的感受后，快速做出适当的搭配，并从内心对顾客做出恰当的赞美。 4.当顾客满意后，细心的收银。与此同时，辅推要在这时要适时的出现，从其他搭配上进行二次的服装推荐。尽可能的完成再销售。 5.顾客要离开店的时候，主动为顾客提着包，在寒暄的过程中将顾客送至店门口。并亲切的道别。在顾客距离店铺十步左右时，再一次进行挥手道别！ 而且在实习期间，也学习到了： 1.七匹狼的广告语：男人不止一面，品格始终如一等七匹狼文化。 实习期间培训及主要工作活动 2.在2015年夏季，七匹狼的红、黑、绿标系列中，主要包括的风格种类。 3.七匹狼在终端店铺中的工间操：抓钱舞、my oh my等两种。 4.如何折叠衬衫、T恤以及如何打领带。 5.通过了解服装上的吊牌信息，来对服装进行分类，据此来对服装进行点货，理货等等。 6.服装店铺内的陈列方式：一个壁柜的服装不能超过3类颜色；在 门口的高低展台不能留白。 7.对不同肤色的人来搭配不同颜色的服装以及上装与下装该如何搭配。 8.通过魔镜，学习到顾客的消费心理。 第一件 实习期间，有一次来了一位湖南的顾客，看上了两条裤子，然后试穿，店里没有货，于是黄燕姐去五路口绿标店调货。几经波折，终于调货回来了，因为两件衣服按照8折计算，是1038，顾客要求抹去零头，可是导购姐姐没有这个权利，请示店长被告知不允许。最后，在黄燕姐和杨玲霞姐的通力配合下，终于将这一单成交。 收获—— 在顾客有情绪的时候，应主动跟顾客攀谈，聊些与交易无关的话题，打破僵局。比如黄燕姐给我们上了很生动的一课，在整个销售陷入僵局的时候，黄燕姐主动打破僵局，询问顾客来自哪里，然后聊了一些与交易无关的话题。成功与顾客拉近了距离，缓和了整个氛围，使整个交易流程得以顺利进行下去。最后，黄燕姐将顾客送出店铺，还给顾客叫来了出租车，将顾客送上车。这些基本的礼仪性细节，都值得我们每个导购注意。 实习期间感触最深/最难忘的三件事 7月8号在万达绿标店进行了一次撕名牌活动，活动举办的成功与否暂且撂下不谈。人员受伤倒是挺惨重的，特别是我们店长黄蓉姐，脸部被抓伤，还有杨磊同学，还有其他的几个同学。 这件事给我最大的感触就是—— 活动不是你想办，想办就能办，特别是这种危险系数比较高的活动。 希望企业再次举办类似活动时能够考虑清楚一些问题： 这类活动是否真的能够带