市场营销问卷调查表详解.ppt

市场营销学实践教学 如何设计调查问卷 在现代市场调查中，应有事先准备好的询问提纲或调查表作为调查的依据，这些文件统称问卷。 采用问卷进行调查书国际通行的一种调查方式，通常企业会通过问卷调查了解市场信息资料，媒体通过问卷调查获取公众在某些方面的诉求….因此，科学全面的进行问卷设计就显得非常重要，问卷设计的科学与否决定了获取信息的真实性、客观性、实用性。 定义：问卷设计是指根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，便于统计分析。 一、 调查问卷的结构一般包括三个部分：标题、问卷说明、被调查者基本情况、编码号、调查者情况、结束语。 1、标题 概括说明主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。标题要简明扼要，易于引起被调查者的兴趣。 例如：“大学生消费状况调查”“员工满意度调查”“幼儿早教学习情况调查”“大学生微信问卷调查”“大学生恋爱观调查问卷”“大学生网络购物消费情况调查” 2、问卷说明 首先是问候语，然后向被调查者说明调查的目的、意义。有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。） 例如:您好，谢谢您参加我们的调查！本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢!