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营销之根本:“产品为王”
大数据时代,话语权从商家转变成用户,把握住用户需求就能够针对需求来提供产品。站在用户的角度上来说,好的产品胜过好的渠道。开放丶互动丶即时的互联网环境,倒逼企业必须真正做到以“用户为中心,做好产品”才能赢得市场。
好产品已经成为黏住用户的核心利器,由此带来的用户体验及口碑传播则会直接凸显出企业的商业价值。你的产品是“好产品”吗?什么样的产品才是真正的“好产品”? 以下武汉有才网络营销学院将一一为你解答!
好产品的几个要点:强需求丶复购丶高单价丶高毛利丶可服务丶可团购丶易传播丶体积小丶易运输等。
1.强需求:消费者对此有强烈需求,有问题急需解决。如果产品能满足这些需求,解决其痛点问题,那么消费者会主动找你,营销起来就会很容易。
2.复购:营销界有这样的名言:发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍;向新客户推销产品成功率是15%,向老客户推销产品成功率是50%。产品产生重复消费,就会有源源不断的利润,只要维护好老顾客,如同扩大鱼塘捕鱼,积累会越来越多。产品没有复购或者很久才复购一次,就需要不断的推广,如同在河流中捕鱼,费时费力。
3.高单价和高毛利:这个需要具体产品具体分析,理想状态是追求高单价高毛利,因为容易做规模,营销费用容易回本。
4.可服务:现在体验经济和情感营销兴起,消费者能接受更多心理和情感的满足,产品加上专业的服务,做出差异化能有效提高利润。
5.可团购:产品质量好,方便单位用户集中采购,快速出货,提升销售额和影响力。
6.易传播:微博微信等新媒体出现,人人都能对产品发表评论影响周围的人,如果产品具有易传播的特性,就具备快速引爆传播的能力。
7.体积小易运输:方便仓储,物流费用低,这个是相对而言的。
这里说的好产品,泛指针对终端消费者,工业大宗产品不在此列。好产品具有的特性,不是每个产品都必须具备这些优点才能做。而具备这些优点的产品,格局往往更大,更容易操作一些。具体做什么怎么做,还需要综合考虑市场容量丶受众人群丶自身资源优势和竞争程度等因素。总之,奔着帮客户解决痛点问题而去肯定不会错!
好产品最终目的都是为解决问题而生的,在用户个性化需求不断涌现的今天,产品应该如何在动态变化中抓住用户的痛点呢?
“强需求”类似于“刚需”,具有迫切性;“痛点”问题,属于不解决可能睡不着那种类型,干柴烈火一点即燃。针对这两种情况做营销,会达到事半功倍的效果。用户需求不断变化,会有一些渠道反映出来,做产品应该紧跟用户调整。比如目前用户活跃在微信微博等新媒体,上面会有大量用户的问题表达,需要及时收集这些问题反馈,升级改进产品,再推出去,这样就会在动态中抓住了用户的痛点。
“好产品”适用于哪些领域?好产品在移动电商时代应该呈现出哪些新的特点?
“好产品”其实适用于所有领域,实体渠道,电商渠道,还有最近很火的移动电商领域。在移动电商时代,还需要具备易分享易传播的特点。移动互联网的兴起,电商有 “去中心化”的事实。社会化电商是基于粉丝经济和入口多样化,每个领域不同产品都有意见领袖,她们的评价和分享,直接影响其数量庞大的粉丝。人们购买产品,很大程度是受到周围人的口碑影响。购买某些产品,不需要再到电商平台搜索,在手机即可完成购买。这时候做产品,就需要抓住消费者爱分享爱传播的特点,营造出一定的话题性,引导她们分享传播,扩大影响力。
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