8如何选人用人育人留人投影片()脱产班用教学课程.pptVIP

企 业 经 营 价 值 链 优秀的组织环境 1. 明确、简化且具现代功能的组织架构 2. 各部门明确的工作职责 3. 各岗位明确的职位说明 4. 规范员工行为标准的人事管理制度 5. 公平竞争的绩效考核制度 6. 具有激励作用的薪资水准 7. 与员工分享的福利制度 8. 明确的升迁调降制度 9. 使员工增能的教育训练制度 10. 有效的沟通 中型企业组织架构范例 职 位 规 范 (例) 何时需要人力？ 1. 职缺 因人员流动（辞职、调动）递补的需要 2. 增产 因增加生产的需要 3. 增加新工作 组织规模扩大，增加新工作（职种）的需要 4. 储备 因应未来之发展所作的人才储备之需要 年度企业总人数预估 年度部门人数预估 季度别职位需求与供给预估 月度人力需求调查 招聘的程序 Step1: 确定招聘的职位及人数 Step2: 工作岗位的工作分析及任用条件设定 Step3: 确定招聘方法 Step4: 信息发布 Step5: 应聘资料审查 Step6: 通知考试 ①笔试 ②专业考试 ③面试 Step7: 评价 Step8: 录用通知 Step9: 办理报到 面试的权责 面试注意事项 1. 要有良好的面试场所 2. 要事先了解被面试者的资料 3. 发问的问题事先做好准备 4. 发问的问题尽量依程序进行 5. 制造轻松的气氛 6. 发问要简短明确 7. 让他多说 8. 控制话题与时间 9. 要随即做评价 主持面试者注意事项 注意形象 注意用词要尊重 注意避免晖轮效应（Halo Effect） 注意判断过去的表现往往是未来的延伸 面试问题(参考) 1. 请把你最近5年的工作说明？ 2. 你最大的专长是什么？ 3. 你曾经最得意的事情？ 4. 你一天的工作时间如何分配？ 5. 你对未完成的工作或目标如何处理？ 6. 谈谈未来2年、5年有何计划？ 7. 你认为追求成功要有哪些做法？ 8. 你最欣赏或不欣赏的主管？ 9. 你到本公司来怎样表现你的贡献？ 10. 你有哪些想了解本公司或要求？ 如何观察应试者 1. 说话的态度 2. 肢体语言 服装仪容 进门的时候 站着或坐着的时候 说话的时候 回答问题的时候 面 试 评 价 选 才 原 则 要选适合的人，不要选最优秀的人 要选适合的人，不要选工资要求最低的人 要选适合的人，不要选工资要求最高的人 要选有团队意识的人，不要选单打独斗的明星 要选敬业的人，不要选常换工作的人 要选价值观与企业契合的人 注意同质化，避免形成第三组织 注意主管的自我保护，避免不敢聘用有晋升潜力的人 这些人不要用 1. 服装仪容不整，形象不佳 2. 只顾自己讲，不让别人插嘴 3. 过于炫耀自己的人事背景 4. 肢体语言夸张，态度不专心 5. 陈述夸大不实 6. 弄虚作假 7. 对以前的老板、主管刻薄批评 8. 问许多私人问题 笔试第一名 日本名铁百货公司社长长尾芳郎先生将一位笔试第一名的年青人推荐给他的好友名古屋商工会议所主席士川之夫，经过面谈后，士川告诉长尾：“你推荐的这个笔试第一名不能聘用。” 长尾有点意外，也有点生气：“你和他才谈20分钟，怎能断定他不适用呢？” 士川解释说：“这个年青人和我一见面就滔滔不绝的说个没完，根本不让我插嘴，这是第一个缺点；再来我说话时他满不在意，这是另一个缺点；再来他很会炫耀他的人事背景、说某某达官要人是他的什么人，更糟糕的是我想听一些有远见卓识的话，他又谈非所问，你说这种人怎么能共事呢？” 成功的法则 1. 接近成功的人 2. 找追求成功的人一起共事 1、可以帮助福友成功的人 2、福友可以帮助他（她）成功的人 二、哪些人符合条件？ 1、工作量大的人 2、学习量大的人 3、人际关系量大的人 三、从行为上观察哪些人会成功？ 1、执行任何工作总是兴致勃勃 说明：工作时间长，不急于下班 2、愿意承担更多的工作，渐渐成为同事依赖的对象 说明：乐于帮助别人，别人喜欢找他帮忙 3、具创造力，不时在突破现有的状态 说明：面对困难时，会去寻找方法，勇于挑战 4、学习意愿强，懂得从别人那里求去新知 说明：不断的学习，不断的精实进步 5、人际关系圆通，能影响周围的人 说明：正面思维，懂得欣赏别人，帮助别人 6、考虑事情总是把整体利益为优先 说明：懂得从大局设想的人，是企业栽培的对象 四、从心态上观察，哪些人会 成功？哪些人会失败？ 状况1：犯了错误时 成功者特质：勇于认错，接受批评，懂 得从错误中学到教训 失败者特质：想办法不承认自己的错 状况2：成功的时候 成功者特质：很谦虚，归功于幸运及