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第二章 市场导向的策略管理
第二章 市場導向的策略管理 本章大綱 第一節 策略管理的基本概念 第二節 使命、目標與內外部分析 第三節 組織的策略 第四節 策略的執行、評估和控制 策略管理的基本概念 策略管理(Strategic Management)是藉由維持和創造組織目標、環境與資源的配合，以發展出策略的一種管理程序。 圖2-1 策略金三角 圖2-2 麥肯錫公司的7-S架構 圖2-3 策略管理程序 設定目標 一個好的目標要符合下列條件： 明確性 書面化 時間特定性 具挑戰性 組織的策略 可以分為三個層次來看： 公司整體策略(Corporate Strategy) 事業單位策略(Business Strategy) 功能策略(Functional Strategy) 功能策略 如何在各個功能領域內，例如生產 、行銷、人力資源、研發與財務等，達到最大的資源生產力。例如行銷策略所涵括的產品策略、通路策略、價格策略與推廣策略都是行銷功能的策略。 圖2-8 Igor Ansoff的產品／市場矩陣 事業單位策略 Porter(1980)提出 1.成本領袖策略 2.差異化策略 3.集中策略 智勝文化事業有限公司製作 行銷管理(再版) 林建煌 著 策略 目標 環境 資源 結構 (Structure) 系統 (System) 風格 (Style) 策略 (Strategy) 技能 (Skill) 人員 (Staff) 共享的價值(Shared Values) 界定目前 的目標與 策略 評估與 調整使命 及目標 環境分析 （機會／威脅） 資源分析 （優勢／劣勢） 評估目前績效 修 正 評估與 控制 產生策 略方案 評估與選 擇策略 方案 發展配套 的細部計 畫與7-S 安排 多角化 市場發展 新市場 產品發展 市場滲透 目前市場 新產品 現有產品 市場產品
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