互联网金融企业培养客户忠诚度分析要点分析.docVIP

毕 业 论 文 学生姓名： 学号： 系别班级： 专业（方向)： 市场营销 题 目： 互联网金融企业培养客户忠诚度分析 ——以北京同城翼龙网络有限公司为例 指导者： 讲 师 评阅者： 副教授 2015年 4月15 日  毕业论文中文摘要 互联网金融企业培养客户忠诚度分析 ——以北京同城翼龙网络有限公司为例 摘要： 互联网金融作为21世纪初就开始萌芽的新兴产业，历经十几年的发展，于近几年开始逐渐进入人们的视线。伴随着互联网金融发展的迅猛势头，互联网金融企业仿佛顷刻间就遍布神州大地，尤其是一二线城市。由于该领域相关立法并不完善，具体监管部门还未落实，发展势头过猛，经营者一味追求高收益，导致市场上的互联网金融企业良莠不齐，经营管理问题层出不穷，新闻媒体相关负面报导屡见不鲜，客户忠诚度受到严重挑战。本文适当引用互联网金融P2P模式以北京同城翼龙网络有限公司为例，详细阐述了企业如何在当今互联网金融形势下构建客户忠诚度。 关键词： 互联网金融 风险控制 客户忠诚度