502业务计划控制程序.docVIP

发放数 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 发放范围 总经理 管理者代表 综合部 研发部 生产技术部 销售部 动力 部 质量控制部 采购部 物管部 生产部 签 名 日 期 编制 审核 会签 批准 更改日期 更改单号 更改版次 更 改 内 容 目的和适用范围 1．1 目的 为了确保市场占有率并不断提高顾客满意度，本程序规定了《业务计划》的策划方法和实施要求。 1．2 范围 企业战略决策涉及公司产品开发、质量、市场、制造、人力、财务和环保等工作。 职责（RASIC） 活动 R职责 A权限 S支持 I通知 C咨询 编制部门业务计划 各部门 部门经理 各部门 综合部 总经理 业务计划汇总 管理者代表/综合部 部门经理 总经理 管理者代表 总经理 《业务计划》评审、批准及修订 管理者代表 管理者代表 相关部门 各部门 总经理 业务计划组织实施 各级领导 部门经理 相关部门 各部门 总经理 业务计划的监控 综合部 部门经理 相关部门 综合部/总经理 总经理 定义或术语（无） 工作程序 4．1 制定业务计划的依据 4．1．1 顾客与市场的信息反馈是制定业务计划的基础，销售部应定期进行顾客需求、竞争对手和顾客满意度调查和评估。