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第五讲 企业组织与权力 山东大学威海分校商学院 王锡秋 本讲主要内容 组织与组织理论 组织概述 组织理论 组织结构 企业组织形态 传统组织结构 现代组织结构 企业组织结构的其它分类 组织中的权力 权力及其来源 集权与分权 授权 1 组织与组织理论 1.1 组织概述 组织的起源 组织的含义 功能的功能 1.2 组织理论 古典企业组织理论 新古典组织理论 现代组织理论 1.1 组织概述 组织的起源 组织的含义 组织的功能 个人与组织 组织的起源 关于组织设计，最早的陈述之一是《圣经》的〈出埃及记〉： “摩西的岳父看见摩西每天从早到晚接待那些排长队向他诉苦和抱怨的以色列老百姓，便对摩西说，你做得不好。你和这些老百姓都很疲劳，因为这事太重，你一个人办不了。” 此后的几千年，人们一直在寻找各种组织，目的：管理众人共同完成任务。 大型复杂组织主要存在的领域 组织的含义 巴德纳的定义：有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。 达夫特的定义：组织是 社会实体 有明确的目标 有精心设计的结构和协调的活动性系统 与外部环境相联系 组织是无形的。我们认识到组织的存在是因为我们每天都接触他。 组织的重要性（功能） 组合所有资源以达到期望的目标和结果 有效的生产商品和服务 为创新提供条件 运用现代制造技术 适应并影响环境变化 为所有者、顾客和雇员创造价值 产生协力效应 避免社会性浪费 协力效应与社会性浪费 协力效应：1+1＞2 一根筷子和一把筷子 鸡尾酒疗法 社会性浪费效应 社会性浪费效应又称为程序耗损，是指团体的规模越大，个人的表现越差。据研究，3个人拉绳子时的力量只有一个人时的两倍半，8个人时只有一个人的4倍。 协力效应不是必然会发生的。 1.2 组织理论 古典企业组织理论 现代组织理论 古典企业组织理论 法约尔的组织理论 泰勒的组织理论 韦伯的组织理论 厄威克的组织理论 泰勒的组织理论 泰勒对组织理论作出的贡献： 根据劳动分工原理，提出单独设置职能机构，主张把计划职能和执行职能分开。 主张实行职能管理制。 提出例外管理，实行权力下放。 法约尔的组织理论 提出管理过程的五个职能 提出14条管理的一般原则 提出了直线—职能制 提出了“法约尔桥”的设计 韦伯的组织理论 通过正式的考试或培训聘用人员 设计了理想的行政组织体系 建立逐级分层的指挥系统，责权有明文规定 行政组织体系的基础是合法规定的权力 理性和法律的权力 传统式的权力—世袭的、传统的权力 个人崇拜式的权力 严格的规章和制度 提出了纵向分工的分层结构模式。参见下图 行政组织的分层结构 厄威克的组织理论 厄威克总结出八项组织原则 目标原则 相符原则（责权相符） 责任原则（上级对下级的工作绝对负责） 等级原则 管理幅度原则 专业化原则 协调原则 明确性原则 现代组织理论 巴纳德的社会系统学派的组织理论 行为科学学派 管理过程学派的组织理论 经验主义学派的组织理论 系统管理学派 新组织结构学派的组织理论 巴纳德的社会系统学派的组织理论 美国学者 代表作《经理人员的职能》，1938 主要观点 组织是人与人的合作系统（组织是两人以上有意识的协调和活动的合作系统） 权威接受理论。把纳德认为，权威不是来自自上而下的授予，而是看下级是否接受，只有被下级接受，权威才成立。 诱因与贡献平衡理论。（诱因—诱发个人为组织作出贡献的因素） 信息交流（巴纳德认为，构成组织的基本要素有三个：共同的目标、合作的意愿和信息的交流，其中信息交流是基础） 非正式组织的职能 行为科学学派 行为科学研究的是管理中人的行为，在组织理论中的观点与贡献，除了与巴纳德相类似的以外，主要有两点： 对古典组织理论的修正与补充。如 在肯定分工能提高效率的同时，研究了分工过细引起的不良后果 为解决直线人员与参谋人员之间的冲突，可以进行更有效的信息交流，或进行参与管理。 组织结构的设计必须考虑工作者的需要和特点。（古典理论主要考虑工作的特点）如 分配工作时要考虑人的兴趣和爱好 管理幅度的确定应因人而异 扁平的组织更有利于消除上下级之间存在心理距离。 管理过程学派 代表人物：美国的孔茨 主要观点：15条基本原则 经验主义学派 主要代表人物：德鲁克、戴尔、斯隆等 结合古典学派和人际关系学派的成果。 如古典管理：以任务为中心； 人际关系：以人为中心； 经验主义：根据企业实际经验，结合两者。 主要观点 归纳出组织结构的基本类型： 集权的职能性结构 分权的联邦式结构 模拟性分权结构 矩阵结构 系统结构。 提出目标管理方法 系统管理学派 主要代表人物：卡斯特、罗森茨韦克 主要观点 组织是一个开放系统 组织本身是由各个子系统有机联系而组成。 新组织结构学派的组织理论 代表人物：明茨伯格 组织的五个基本组成部分： 组织结