徽金所企业文化介绍介绍.ppt

一、徽金所的企业理念 一、徽金所的企业理念 “服务品牌”的核心价值观，在徽金所发展历程中形成，是实现未来新跨越的灵魂和指针。在徽金所这个大家庭里，各级公司和员工要深刻领会核心价值观所寓含的精神实质，真正将其内化为坚定的信仰，凝聚成强大的精神力量，进而体现为不断追求卓越的具体实践行动。 ——2015年杨总工作报告 二、企业文化理念体系宣贯总体目标 全面贯彻徽金所的企业核心价值观，塑造“徽金所”统一的企业文化体，切实推动企业文化的有效落地，为企业实现“从优秀到卓越”提供精神动力。 二、企业文化理念体系宣贯总体目标 总 体 目 标 战 略 层 技 术 层 建设文化层面 “徽金所” 徽金所新的理念要为员工所认知和认同，并在行动中自觉落实，推动徽金所新跨越战略目标的实现； 为外部利益相关者所了解和赞赏，提升公司的知名度和美誉度。 内 外 徽金所企业文化理念体系 宣贯落实工作思路 三、企业文化理念体系宣贯总原则 1 理念体系统一原则 企业文化 标准化原则 企业文化建设 齐推共进的原则 企业文化建设 闭环管理原则 总体原则:实现文化层面的“一流的业务素质、一流的专业水准、一流的服务效率” 4 2 3 三、企业文化理念体系宣贯总体原则 公司 县公司 理念体系统一 三、企业文化理念体系宣贯总体原则 企业文化标准化 企业文化理念体系对内、对外展现方式的统一； 以《徽金所企业文化理念体系应用规范》 为依据 。 群策群力； 分工合作；各尽其责 齐推共进原则 三、企业文化理念体系宣贯机制 闭环管理机制 评估/改进 方案计划 组织执行 监督反馈 四、企业文化理念体系宣贯组织保障体制 决策层 综合部 发展战略 部 人力资源 部 人力资源 部 市场部 其他部门 决策层 牵头； 宣贯； 指导省公 司； 配合完成 相关工作； 对外宣传 和传播； 理念研究； 框架研究； VI应用； 评估； 协助推行 企业文化； 文体活动 宣贯； 在外部媒 介资源、 赞助项目 资源中的 宣传和传 播 ； 内部培训； 制度内化； 五、企业文化落地模型 企业文化 传播 培训 激励 约束 观念认知 态度认同 员工工作行为落地 企业经营行为落地 客户接受喜欢其服务 客户认可其文化品牌 公司言行一致 企业文化 文化传播 文化培训 示范激励 考核约束 1 六、企业文化理念体系落实途径 1、内部活动 各种活动仪式 2、外部活动 品牌宣传 有效传播 传播内容 传播渠道 主题活动 1、文化理念 2、制度规范 3、故事案例 4、代表人物 5、企业形象 6、环境氛围 多种传播渠道 六、企业文化理念体系落实途径 1、通俗易懂 2、视觉效果 闭环管理原则 有效培训 培训内容 培训方法 培训人员 1、便于执行 1、领导讲话 2、培训互动 3、内容实用 六、企业文化理念体系落实途径 从同事的行为中 得到激励 1、表彰典型人物 2、宣传故事案例 3、奖励规范行为 闭环管理原则 示范激励 领导表率 榜样示范 员工从领导行为 中得到激励 1、领导带头践行 企业文化理念 2、制定管理者 行为标准 六、企业文化理念体系落实途径 考核约束 招募约束 晋升约束 行为约束 业绩约束 确保分公司员工具备适应公司文化的潜质 1、制定个人《文化 适应性标准》； 2、开发与标准相适 应的测评工具，应用 于人员招聘管理之中 晋升者以适应公司文化为前提或必要条件 1、将企业倡导理念的核心行为要求落实到人员晋升标准之中； 2、以核心价值观为准，将“德”标准量化 1、根据落实理念及其行为要求的需要，审查并优化各类业务规范、标准 员工的工作行为符合公司文化导向和要求 分支机构和员工业绩符合公司文化导向和要求 1、根据优化后的业务规范、标准及流程，制定员工考核标准 2、根据落实理念及其行为要求的需要，优化各部门的业绩评价标准 六、企业文化理念体系落实途径 六、企业文化理念体系落实途径 闭环管理原则 对内 对外 理念认知 员工知晓公司倡导的文化理念及其内涵 客户或利益相关者了解企业的文化理念及其内涵 态度认同 员工认同公司倡导的文化理念及其行为要求 客户或利益相关者欣赏企业的文化理念，被企业的文化所吸引 技 术 性 目 标 2 闭环管理原则 对内 对外 基本内涵 衡量标志 基本内涵 衡量标志 理念认知 员工知晓公司倡导的文化理念及其内涵 员工企业文化知晓度 大众和利益相关者了解企业的文化理念及其内涵 大众和利益相关者企业文化了解度 态度认同 员工认同公司倡导的文化理念及其行为要求 1、员工态度认同度（态度分析，肯定性分析） 2、工作中遵循公司倡导的理念及其行为要求（关键行为分析，否定性分析） 大众和利益相关者欣赏企业的文化理念，被企业的文化所吸引 1、大众