2007年管教研室总结+王琦+20080120.pptVIP

北京邮电大学继续教育学院管理教研室2007年工作总结 王 琦 2008年1月23日 汇报提纲 培训流程 培训情况与反馈 打造管理培训平台 重塑培训三力 进一步完善 * 经验总结 培训情况概况 完善与下一步工作重点 汇报 提纲 4.10~4.20 4.25 ~ 4.30 5.24 ~ 11.27 10.20~ 11.28 根据客户需求，策划培训解决方案 选择教学组长； 为每门课程配备优秀教师 培训实施与教师协调 河南移动培训管理教研室内部讨论与总结 教师 客户 拓展师资 开拓市场 优秀教师吸引客户 庞大市场吸引教师 形象力 产品力 营销力 应急备案 培训策划规范化 教师可控性 提高培训技巧与质量 1. 2. 3. 4. 长风破浪会有时 直挂云帆济沧海 培训计划的针对性、每个运营商都可以制定一个培训计划、量体裁衣 ；量身定制、个性化 、让客户感动，培训计划书的设计 ；营销力，客户目标大客户， 如何推介老师，形象力，培训计划等方面，形象力是品质的保证，为何只喝可口可乐，不喝少林可乐，非常可乐。 商业策划，麦肯锡，做项目， 高于客户期望值， 郑丽等 技巧， 站岗放哨,高出客户期望 为何要外聘导师，大规模战争的需要，形势发展的需要，小作坊式，一个产业价值链，如笔记本、刘克选，另外一个审美疲劳，长得也不环保，培训与工程硕士两翼、优势不要变成我们的劣势，一站式购齐，打点折，路远无轻路，品牌，海尔针对什么人群，lg针对什么人群，西门子 * * * Sheet3 Sheet2 Sheet1 Chart10 外聘教师 自己教师 自己教师课时 自己教师 外聘教师 自己教师课时 外聘教师 4.00 8.00 160.00 224.00 160.00 224.00 Page 教师配备情况 教师配备情况 自己教师 自己教师 外聘教师 外聘教师 4.00 160.00 8.00 224.00 Sheet3 Sheet2 Sheet1 Chart8 均值 反馈9.0分以上占比 反馈8.5分以上占比 均值 课程分数 教师分数 均值 9.05 9.16 反馈9.0分以上占比 .65 .65 反馈8.5分以上占比 .90 .95 课程分数 教师分数 均值 9.05 9.16 反馈8.5分以上占比 .90 .95 Page 均值 反馈8.5分以上占比 培训反馈效果 均值 反馈8.5分以上占比 培训反馈效果 课程分数 课程分数 教师分数 教师分数 9.05 .90 9.16 .95