杰出班组长提升介绍.pptVIP

自我革新与提升—班组现场管理的科学发展观 提炼、坚持、重复—这是你成功的法宝。 — 韦尔奇 1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市， 1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位， 1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。 1960年加入通用电气（GE）塑胶事业部。 1971年底，韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。 1979年8月成为通用公司副董事长。 1981年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。 * 结束! * 注重实操，学以致用 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 陷 阱 这不关我 的事 炒质量比做质量重要 “差不多”就 可以了 “零缺陷”是可望而不可及的 2、品质意识的四个陷阱 * 3、卓越的品质意识 4、防止不良品产生的要诀 * ㈠.源头管理 ◆源头检查 ？% ◆自主检查 ？% ◆专职检查 ？% ㈡.防止不良的“七个”策略： ①.稳定的人员、 ②.良好的教育训练； ③.消除环境乱象、 ④.建立标准化； ⑤.统计品管，重视分析、 ⑥.稳定的供料厂商， ⑦.完善的机器保养制度。 5、PDCA解决品质问题八步法 * 步 骤 关 键 应用工具 P 1界定问题 1、对比目标，发现差异。 推移图 2、统计不合格品(列出全部问题) 检查图、柏拉图 3、统计分析不合格品(找出主要问题) 柏拉图 2分析原因 1、分析主要问题(找出全部原因) 因果图/ 5W法 /头脑风暴法 3确认原因 1、从全部原因中找出主要原因 因果图/ 5W法 /头脑风暴法 4制定对策 1、针对原因制订纠正及预防措施。 对策表/ 5W1H法 D 5实施计划 1、依据对策表认真执行。 对策表 6检查效果 1、根据对策表跟进结果。 对策表 C 7总结经验 1、将改善方案纳入标准，对员工培训 新标准。 指导培训 / 作业标准书 A 8遗留问题 1、尚未解决的问题，转入下个循环 PDCA循环 Plan 计划 ，do 执行 check检查 action措施 6、简单品质问题快速处理技巧-----5W2H * 检查原产品的合理性 步骤（1）做什么（What）？ 条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？ （2） 怎样（How）？ 怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎 ??5W2H分析法 样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？ （3）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形 ??5W2H分析法 状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？ 6、简单品质问题快速处理技巧-----5W2H * （4）何时（when）？ 何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？ （5）何地（where）？ 何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？ （6） 谁（who）？ 谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？ （7）多少（How much）？ 功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？ 6、简单品质问题快速处理技巧-----5W2H * 简单问题处理方法 三现主义: 现场、现品、现象 5个为什么: 马上在场采取应急措施 追查原因时连续问5个为什么？ 直到找到最直接的根本原因 在问题根源处予以解决。 制定措施，预防再发生。 问题：杰弗逊大厦墙壁开裂 为什么墙壁开裂？ 喷清洁剂腐蚀墙壁 为什么喷清洁剂？ 墙壁上有鸟屎 为何墙壁上有鸟屎？ 房子里有燕子 为何房子里有燕子？ 房子里有虫子 为何房子里有虫子？ 窗户没关,房内阳光充满,适合虫子生长 解决方案 关掉窗户(短板原理) 四、生产效率大提升 教战篇 1、生产排程的高明做法 2、生产效