零售学第四章零售扩张战略摘要.ppt

1）让零售经营者更了解地区居民的人口统计特性、社会经济变项及生活方式等。 2）确定产品组合及促销重点 例如所有的百佳超市（岗顶和小区），其产品组合应相类似，但由于座落地点及地区消费特性不同，致产品组合须做不同的搭配 3）分析商圈是否重叠 规划中的新店是否会带来新客户，或抢走现有的商店顾客？或自己拥有商圈呢？各有多少可能性呢？ 1）主要商圈 主要商圈系指一家商店大约七成的顾客所来自的地理区域。 在这区域内，由于这家商店具备易接近性的竞争优势，足以吸引顾客前往惠顾，形成非常高的顾客密集度，而且通常不会与竞争者的主要商圈重迭。 2）次要商圈 次要商圈则是指主要商圈再向外延伸的区域，包含大约二成的顾客。 一家商店对其次要商圈的顾客仍具有相当的吸引力，但是往往要与其它竞争者争取相同的顾客。 3）边缘商圈 边缘商圈则是商店剩余一成顾客来源的所在 对边缘商圈的顾客而言，小商店较无竞争优势。 思考： 超市的免费接送巴士主要针对哪个商圈层次？ 顾客来源图 ◆ 1、雷利法则 　　1）内容：在两个城镇之间设立一个中介点，顾客在此中介点可能前往 任何一个城镇购买，即在这一中介点上，两城镇商店对此地居民的吸引 力完全相同，这一地点到两商店的距离即是两商店吸引顾客的地理区域。