麦当劳中国市场营销案例摘要.ppt

麦当劳中国市场营销案例分析 麦当劳在中国的发展历程 1990 年，麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。 1992 年 4 月，北京王府井麦当劳餐厅开张，成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅。 麦当劳广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。 南京夫子庙餐厅开张时创造了麦当劳历史上最高的每笔交易平均消费额。 2003 年 8 月，麦当劳于天津首先开展特许经营业务。 2010 年麦当劳宣布计划新开店 175 家。至今，麦当劳在中国大陆地区的市场规模相当可观。现在，麦当劳的 670 家 餐厅遍布在中国 25 个省和 4 个直辖市，的 108 个次级行政区域。目前，员工人数超过 5 万人，其中 99.97%是中国员工。在中国的供应商系统亦拥有超过 1.5 万名的员工，总投资达 5 亿美元。 市场环境分析 宏观环境 人口环境：中国大中城市人口数量多；青少年所占比重比较大；城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。 经济环境：我国经济发展迅速，人民收入不断增加，为高消费提供了资金支持；餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起。 自然环境：麦当劳注重食品的绿色、健康；现在人更注意环境保护，杜绝白色污染，对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。禽流感、猪流感等食品健康问题也会影响麦当劳的营销。 政治法律环境：政府设有连锁店贷款政策，贸易壁垒也有所减弱，可以说是政策上的支