物业管理工作方案文档.docVIP

目 录 1．前期筹备工作 2．成立物业管理服务中心与接管进驻 3．物业管理与服务工作的整体设想 4．物业管理服务的相关制度 前期筹备工作 一、注册办证 1、收集整理注册物业公司办理资质登记、工商营业执照、税务登记及服务收费许可等所需要的资料和办理程序。 2、负责落实以上办理注册手续。 二、公司成立后的先期工作 1、工作需要人员来做，因此我物业公司成立后，与开发商方面的衔接沟通，负责筹划管理物业公司的主要1-2人员。 2、确定项目负责的经理人选。 3、项目经理制定筹建管理处的工作计划。 4、为确保物业管理服务工作顺利的开展，提前做好人员招聘，物料准备。 二、成立物业服务管理处与接管进驻 一、筹建物业服务管理处 一）、管理处组织架构 以上人员及部门可根据实际情况而定。 二）、组织架构说明： 1、经理统筹管理处全面事务。 2、副经理协助经理开展工作， 经理休假时代行经理职责。 3、各部门主任（经理）一职，具体负责本部门的工作，对经理或副经理负责。 4、各岗位员工的工作职责，需另行制定。 三）、人员编制（可根据实际情况另行制定） 序号 部门 职位 人数 备注 序号 部门 职位 人数 备注 1 经 理 1 13 工程维护部 工程主任 1 2 副经理 1 14 电气技工 2 3 客服部 主 任 1 15 燃气技工 1 4 客服员 2