客户部培训简略摘要.ppt

几种媒体排期方式 4 5 6 7 8 持续型，常见于 成熟期及购买周期 短的产品 波浪型常见于 成长期产品 冲击型常见于 新产品及购买周期 长的产品 网络媒体又如何？ 买后评估的基本范围 我们做得怎样？ 有无漏点 有无错点 收视率目标是否达到？或者 到达率/频率目标是否达到？ 与竞争对手比较 广告位置有无竞争性？ 广告成本比是否站优势 a. 广告管理系统-概况 NetGravity/ DoubleClick 专业网络广告管理系统 使用媒体：美国网站、网易、搜狐、ChinaByte、上海热线、Zhaodaole、Alibaba 优劣：业界标准、功能强大；成本及维护费用高 AdForce 中央广告系统 使用媒体：、Sina、China、24/7，meida999 优劣：中央数据库，数据真实性，易于使用；有时不稳定，有少量问题 AdForward/Allyes 使用媒体：Cpcw, eTang 优劣：国家地域定位、价格低廉；但系统还不成熟 Others Realmedia、Sabela 如 BMCmedia、Lycos如A 问题的提出 1。在做媒体组合方案时，一般都考虑那些因素？ 2。网络广告的一般的点击率是多少？ 3。各网站网络群族的特性分析数据是否真实？ 4。各种网络广告形式的报价？ 5。其他网络营销形式的报价？——网上调查、网上路演等等 6。网络广告的效果如何？ 7。网络广告监测报告的真实性如何？具体形式如何？ 问题一，请推荐在哪里能全面了解网络媒介专业术语 问题二，如何在客户提出问题时简单地推荐网络媒体，如何组合？ 问题三，你认为网络广告的出路在哪里 问题四，一般情况下传统媒体和网络媒体的投放比例是多少，怎样确定比例 问题五，网络媒体投放常出现的问题有哪些？ * * * 全案广告培训系列一 For 客户部与媒介部 网络广告春天来了吗？ 今年国家税务局要控制企业的广告宣传费用不能超过利润的2%。受伤的会是传统广告，因为经费不足，如果能够让客户充分了解网络广告的优势，并有充足的成功案例，网络广告应该是可以成功的。 广告公司做什么？ 服务客户（是服务性行业） 替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告 替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能 不是创造广告，而是替客户创造销售机会 不是卖广告，而是替客户卖产品 是团队工作，包括客户在内 客户 广告公司 消费 媒介 市场调查 消费者 广告公司的内部功能 高层管理 客户（客户服务，客户开发） 企划（资料收集，市场调研） 创意 媒介（计划，购买，调查资料） 创意服务（流程管理，平面制作，制片） 互动行销 综合行销（公关，直销，促销，活动） 管理（财务，人事，总务） 广告公司的客户组织 创意 客户 创意服务 策划 财务 人事 高层管理 媒介 综合行销 互动行销 客户部 负责对客户各项联系 传达客户的要求，演绎成对创意的要求 充分了解客户的客户 强调其服务性质 思考，策划，创作，执行 对待客户的预算如同自己的钱 客户人员的工作 替客户认清市场之问题点与机会点 利用其它部门的协助，发展策略性建议 让客户接受该等建议 组织其它部门执行该等策略 评估创意作品与媒介计划 协助创意部、媒介部向客户推荐其作品 执行 管理成本与收账 关于媒介策划 及媒介公司的客户服务 媒介部定位 Teamwork（联合作业） Effective（有效的） Professional（专业性） Personality（个性化） Perfect（精确的） 要求 达尔文：适者生存 现代文盲的定义:不善于学习的人 竞争:每个人都在发展,但看谁跑的更快 安迪.葛鲁夫：偏执狂才能成功 媒介策划其实很简单! 40% 逻辑 40% 点子 20% 销售技巧 很幸运, 你有更多的数据! SINA 163 SOHU A人群 26% 30% 38% B人群 56% 30% 28% (刊例价一样) 假如数据帮不了你的忙呢? SINA 163 A人群 26% 26% (刊例价一样) 其实, 只是让你的思维潇洒一点... 有很多人似乎很强... 是点子多? 是逻辑性强? 是销售技巧高? 你的肩章有几道杠?几颗星? 五星上将的素质 点子 X X X X X 逻辑 X X X X X 销售技巧 X X X X X 现在就请你做策划, 出点子! BRIEF…. 逻辑是什么? 点子是什么? 怎样把点子卖出去?