长沙卷烟BPRERP项目长烟项目目标流程设计阶段方法详解.ppt

Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting (China) Ltd. 长沙卷烟厂 业务流程重组与ERP实施项目 目标流程设计阶段工作介绍 王玉荣 Luna Wang Project Manager Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 日程 组织：专题联合小组 方法：“六化”工作步骤 计划：目标流程设计阶段工作计划 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 建立顾问与企业人员的有效沟通渠道 吸纳企业中流程变革的相关者尽早参与变革方案的制定 了解变革相关者的利益与需求 协同促进解决方案在企业多层次达成共识并顺利启动实施。 专题联合小组的组成目的 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting “品牌联动运作” “产供销”业务链 财务 管理模式 IT支撑 岗位与部门绩效 管理制度 专题联合小组的专题构成 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 日程 组织：专题联合小组 方法：“六化”工作步骤 计划：目标流程设计阶段工作计划 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 树型化-区间化-流程化-特色化-严密化-明朗化 “6化”步骤是目标流程设计中的有效工具 实践中，应结合项目实际情况，进行灵活运用 什么是“六化”步骤 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 对问题进行梳理 识别问题的重要程度和解决难度 明确改进范围 树型化 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 树型化 核心问题 根本问题（如：“本末倒置”） 求证 论证 二级问题 三级问题点 末端问题 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 深入了解问题要点的现状 从总体上把握问题要点的改进方向、约束条件 理解现有流程可能实现的“改进区间”与“拔高程度”。 区间化 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 从全局角度认识企业的流程运营。 理解咨询公司提供的“管理流水线标准流程”。 思考与本组相关的企业特色“管理流水线”。 流程化 Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting * Han Consulting 用“ESEIA”原则思考流程的变革。 在“标准流程”基础上，初步建立有企业特色的目标流程。 实现“标准流程”与企业特色、企业展望等的初步结合。 特色化