售后服务管理系统论文要点分析.docVIP

售后服务管理系统论文 摘? 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申报信息、服务受理信息、服务处理结果信息，用户投诉信息等，保存售后服务响应及处的。根据教育信息化工程项目售后服务流程的特点和系统的建设目标，提出了管理系统结构模型，然后介绍了ASP开发工具如何与数据库连接及如何实现一个基于ASP的教育信息装备工程项目售后服务管理系统。关键词：ASP；数据访问对象(ADO)；结构化查询语句(SQL)? ? ? ? AbstractThe after-sales services management is an our country currently education information-based construction fast fierce development of demand, again is us management section to take charge of the most weak link.For the sake of ability orientation education information-based development of need, dev