品牌战略规划（科技讲座课件）.pptVIP

报告人：张淑萍 博士/副教授 宁夏大学经济管理学院 产品 价格 分布 报道 推销 竞争者 公共关系 历史 其它关联 （时间、地点、环境） 名称 包装 因特尔网 广告 关系营销 制造商 使用者 什么是品牌？ * 品牌是消费者通过商品或服务消费满足其多层次需求的心智现象， 其目的是与竞争对手区别开，获得持续的竞争力。 品牌到底是什么？ ——《商业模式》 李振勇著 * 鲜明性（吸引人的注意力，让人们产生兴趣） 差别性（个性是独占的，人们对品牌有一对一的联想） 持续性（品牌要通过规划和管理进行有效积累） 品牌的三个特点 鲜明性 差别性 持续性 * 建立真正的强劲品牌需要经过四个阶段： 品牌的四个阶段 品牌的右臂-----广告 品牌的支持者-----服务 品牌的脸面——形象 品牌的基础——管理  品牌的活力---创新 品牌的本质-----质量 品牌的左膀-----公关 如何打造品牌？ * 顾客需要 意见 方便 变化趋势 质量形象 以顾客为出发点 独特的形象 产品方便使用 倾听顾客意见 随时了解消费者偏好 品牌的本质----质量 * * Benz ＋ ＝ 品牌 属性 昂贵精良 利益 令人羡慕 价值 安全威信 文化 效率品质 个性 有趣权势 用户 成功高管 * 品牌的支持者-----服务 顾客至上 品牌就是服务 完美服务是留住顾客的奥秘 不可忽视的包装服务 系统完善的售