营业管理基础要点分析.ppt

营业部 基 础 营 业 管 理 培训目录 营业部工作重点 营业管理规程 营业组织架构及协作关系 营业管理方法 营业部工作重点 一.实现业绩 二.提供服务 三.维护品牌形象 业绩考核的指标 计划完成率 同比指标 环比指标 毛利率水平 坪效变化 费用支出与控制 计划完成率 计划分三个层次，按照计划完成难度的递增分为实施计划、奋斗目标、挑战目标 确保完成实施计划、全力冲刺挑战目标 实施计划仅为奖金核发依据，挑战目标才是考核员工当月工作努力程度和营业能力的标准 同比 概念：今年此期间与去年相同期间的关于销售 额、交易笔数、客流量、客单价、毛利率等分 析指标的比较。 举例: 2007.12.24 VS 2006.12.24 （日同比） 2007.11.12-11.18 VS 2006.11.13-11.19 （周同比） 2007.11.1-11.30 VS 2006.11.1-11.30 （月同比） 2008.1.28-2.6 VS 2007.2.8-2.17 (农历同比-年前十天) 2007.10.1-10.7 VS 2006.10.1-10.7 （节日同比） 环比 概念：目标分析阶段与前一对应阶段的关于销售额、交易笔数、客流量、客单价、毛利率等分析指标的比较，两个阶段天数相同，起止日