第二节 企业员工的职业化 二、职业化的基本内容 职 业 化 职业形象 职业技能 职业素养 职业态度 1)职业技能是指一个人在职业活动中表现出的且可以观察到的能够完成工作任务的本领。 2)职业技能可以分为动作技能和心智技能。 所谓动作技能,是指在职业活动中,主要靠肢体活动进行操作完成任务的技能。 所谓心智技能,是指在职业活动中,靠知识的运用、信息的掌握和人际关系的协调来完成的技能。 3)职业技能的三个层次 ⑴特定技能,是指表现在每一个具体的职业、工种、岗位上的能力。 特点:数量大、范围窄。 ⑵通用技能,是指表现在每一个行业或者相近工作领域的,存在一定共性的能力。 特点:数量小、范围大。 ⑶核心技能,是指存在于一切职业中的、从事任何工作都需要的、具有普遍适用性的能力。 核心技能往往是人们职业生涯中作重要的、最基本的的技能。 美工设计 模板开发 ◆职业技能与生活技能 4.职业素养 1)含义:职业素养,是指一个人在职业活动中所表现出来的综合品质。 每个人的职业素养由内化与外化的素养构成。 内化素养 世界观、价值观 职业意识、职业态度 责任感 外化素养 职业技能 职业行为习惯 2)养成良好的职业素养,应当从何做起? 〈1〉责任感 责任感是由职责所赋予的自觉圆满完成任务,时刻要求自己将工作做到最好的一种精神状态。 养成良好的责任感是每个从业者能够成为优秀员工的先决条
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