职场礼仪与规范—徐婧讲义.ppt

人无礼 事无礼 国无礼 礼仪的功能 弘扬礼仪传统； 提高自身素质； 完善个人形象； 改善人际关系； 塑造组织形象； 建设精神文明。 礼仪的特点 文明性； 通用性； 多样性； 变化性； 规范性； 传承性。 学习礼仪的三个基本理念 尊重为本 善于表达 形式规范 美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士，阐述了礼仪的白金法则：“在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么”。 第一个要点：现代交往一定要合法； 第二个要点：交往必须以对方为中心。 个人礼仪主要讲五个部分： 1、卫生礼仪 2、服装礼仪 3、配饰礼仪 4、化妆礼仪 5、西餐礼仪 个人的着装礼仪 一个人的穿着打扮，就是他的教养、品味、地位的最真实的写照 。 西装的着装规范 西装的套件。西装有单件上装和套装之分。非正式场合，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等；半正式场合，应着套装，可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些；正式场合，则必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜。 衬衫。与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜，领子应略高于西服领，下摆要塞进西裤。如不系领带，可不扣领口。 领带。领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西服和谐，其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等，领带必须置于毛衣或背心内，且西服下端不能露出领带头。