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常见异议问题及应对.docVIP

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常见异议问题及应对

常见异议问题及应对 1、问:途观采用1.8TSI、2.0TSI发动机,六速手自一体变速箱比起汉兰达2.7L小马拉大车,不知道要先进多少? 答:看来您对我们的车型非常关注。新汉兰达的2.7L 3AR-FE L4发动机有非常多的技术亮点,有13项技术革新,包括双VVT-I、ACIS可变进气系统,以及二段式进气系统,全铝合金的缸体和镁合金的缸盖,降低重量的同时提高50%强度而且散热效果非常好,12孔的长嘴喷油器加大了雾化效果,2.7L是目前市面上自然吸气发动机中动力和燃油性能最好的,同时搭配的6速手自一体带人工智能的变速器,变速范围非常广,起步时用超大传动比输出大扭矩,而到100KM/H的6档超速发动机转速才不到2000转,发动机和变速箱的完美匹配,所以不管是起步和中段加速以及高速都能很好的体现。相反涡轮增压发动机不太适合中国的油品以及中国人的驾驶习惯,而且一定要2000转以上涡轮才能介入,在中国拥堵的城市路况上很难发挥作用。技术不成熟,对油品要求也高(只能采用97号汽油)维修保养费用昂贵,都是很多车主朋友望而却步的原因。 2、问:途观车上采用了激光焊接技术,而汉兰达采用的普通焊接,安全性会差一些。 答:看来您对安全性是非常注重的。其实安全性不是看是否车上有激光焊接,而是要看整个车身的一个骨架,和采用的钢材的刚性和硬度,以及完美的被动安全系统,这个才是决定车子是否安全的最主要因素。汉兰达采用的闻名全球的丰田安全GOA车身,前后区域能吸收最大的碰撞能量,而且坚硬的A、B、C柱区域构筑了最安全的驾乘空间,最大程度的保证了驾乘人员的安全,而且汉兰达某些部件采用了很多的点焊,点焊越多使整个车身的刚性增强,局部也有采用激光焊接技术,激光焊接技术其实很多厂家都在采用,只是没有拿出来宣传而已。但是大面积的采用激光焊接一旦车辆受损严重的话,修复起来非常麻烦,费用非常昂贵,而且一般4S店的技术是远远达不到厂家的技术标准的。汉兰达连续两年蝉联IIHS(美国高速公路安全保险协会)“最安全新车冠军”、2011年获得IIHS“年度最安全SUV”、事实胜于雄辩。 3、问:汉兰达2.7L没有四驱系统,通过性不如途观。 答:看来您对越野车是有一定研究的。衡量一款车的通过性并不只仅限于是否有四驱系统,还要看车辆的最小离地间隙、接近角和离去角的设置,汉兰达的接近角是24度,而途观只有18度,汉兰达的最小离地间隙192MM,而途观只有180MM,而且前驱系统保障了绝好的燃油经济性,不像有些车型99%都没有机会使用四驱,还成天拖着几百斤的传动轴在路上跑,没有起到实际的效果反而增加了油耗。而且途观车上的四驱系统因为没有差速锁,仅仅依靠电子制动辅助系统来抑制车轮打滑,但电子制动辅助系统作用有限,轮子依旧空转打滑,跟两驱车没有区别,这也太不给力了。 4、问:汉兰达2.7L车型连30度坡都上不了,还是什么城市SUV? 答:可能在网络方面的某些误会导致您有这样的看法,如果只是网上流传,又没有权威的报道的话,这很有可能是有一些人恶意中伤我们的汉兰达,汉兰达每年销量达到了几十万台,也没有客户反应过爬不上坡的问题。我们卖的80%的客户都是2.7L的,而且还有客户开着汉兰达去西藏呢,网上视频这是竞争品牌的恶搞。另外,城市SUV主要还是在城市里面行驶,很少有30度的坡存在,就算有汉兰达也能轻松上坡,百闻不如一试,如果对我们的爬坡能力有任何怀疑的话都可以随时到店试驾,相信汉兰达的优异性能一定能打动您的。 5、问:为什么2.7L车型采用6速手自一体而3.5L采用5速手自一体,是不是基于成本考虑啊? 答:看来您观察的非常仔细。是这样的,选择什么样的变速器主要还是要看与发动机的完美匹配程度,档位的多少并不意味着变速器先进与否。2.7L发动机采用的是6速手自一体智能变速器的智能模式,3.5L发动机使用的5速手自一体智能变速器也一样具有。选择什么样的变速器主要是看发动机与变速器的匹配。3.5L的5速变速器的传动范围是5.602,2.7L的6速变速器反而只有5.428。这是因为3.5L发动机比2.7L发动机的动力更强劲。所以3.5L的发动机可以选择较大齿比,动力相对较弱的2.7L发动机选择档位更密的变速器,这就好比力气大的人和力气小的人爬坡一样,爬同样的坡,力气大的人可以大步一些,力气小的人可以步子小一些,但他们都能用相同的速度爬上坡。所以绝对不是出于成本的考虑,而是由变速器的传动比决定的。 6、问:凯美瑞2.0发动机动力不好。 答:看来您对动力是非常注重的。① 2.0发动机较上一代凯美瑞表现出色,在动力性、经济性上取得很好的平衡。经过长时间的行驶证明2.0发动机成熟可靠,经济实用。② 2.0发动机经过优化改良,提高了制造精度,并使用了低张力活塞环,大大降低了摩擦阻力,在排量不变的情况下油耗降低了11%,

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