凯撒旅游在出境旅游市场品牌营销策略毕业论文.docVIP

摘要 国家旅游局数据显示，2014年，中国内地公民当年出境旅游首破1亿人次，达1.09亿人次，海外支出达到创纪录的1648亿美元，较2013年增加28%，创下两年来最大的百分比增幅。预计2015年中国出境游客消费支出将高达1940亿美元，出境旅游人数突破12000万人次。回溯2000年，中国只有1050万人出境游，仅仅过了14年，中国的出境旅游人数便增长了 10倍，其增长速度世界少见。我国出境旅游在过去十年以年均近19%的增速快速发展，2001年中国出境人次数为1200万人次，到2014年，我国出境人次数已超过10700万，中国已跃居世界第一大出境旅游市场。 关键词：凯撒旅游；出境游市场；品牌营销；市场定位 目录 第1章 前言 3 1.1选题背景和研究意义 3 1.1.1选题背景 3 1.2凯撒旅游品牌综述 3 1.2.1品牌介绍 3 1.2.2品牌发展历程 5 1.2.3品牌文化 5 1.3研究思路及研究内容 6 1.3.1研究思路 6 1.3.2研究内容 6 第2章 细分市场品牌营销理论研究 7 2.1相关概念分析 7 2.1.1细分市场 7 2.1.2品牌营销 7 2.2品牌营销策略 8 2.2.1品牌营销策略 8 2.2.2品牌营销优势 9 第3章 凯撒旅游出境旅游市场分析 10 3.1凯撒旅游概况 10 3.2凯撒旅游市场细分定位 11 3.2.1中国出境旅游市场分析 11 3.2.2凯撒旅游市场细分定位 12 3.3凯撒旅游出境旅游市场战略选择 12 第4章 凯撒旅游在出境旅游市场品牌营销策略研究 13 4.1品牌个性 13 4.2品牌传播 13 4.2.1媒体策略 13 4.2.2活动策略 13 4.3品牌销售 14 4.3.1优惠酬宾 14 4.3.2体验店促销 15 4.4品牌管理 15 4.4.1经销商管理 15 4.4.2渠道管理 16 第5章 结论 17 参考文献 18 第1章 前言 1.1选题背景和研究意义 1.1.1选题背景 网络化潮流已经席卷全球，旅游市场也迎来众多涌入在线旅游行业的商家。然而面对日新月异的大旅游市场经济，该领域的竞争也日益激烈。在此过程中，为了分得在线旅游市场的一杯羹，介入者往往以新的模式占领市场，新兴起的在线旅游市场也逐渐开始细分。 　　年，中国旅游市场总交易额达到了29475亿元人民币。据艾瑞咨询统计预测，2015年中国在线旅行预订市场交易规模达到3630亿元。国家旅游局也表示，2015年中国成为全球最大的国内旅游市场。随着中国进入大众旅游时代步伐的加快，在线旅游市场的参与者也日益增加，艾瑞数据显示，2013年中国在线旅游市场交易规模2204.6亿元，尽管在线旅游在国内旅游市场渗透率方面，目前我国尚不足10%，与美国超过50%，欧洲也将占据半壁江山的局面相比，还有一大段差距，但我们能够看到，中国已成为在线旅游市场领域发展最快的国家之一。而且，当前旅游市场的消费主体正在向80后、90后转移，从小受到互联网购物等消费环境的影响，这部分群体更倾向于利用互联网去搜寻相关的旅游产品信息，再加上移动互联网的盛行，他们更不会将线下旅行社作为第一选择。因此，各在线旅行商抓住机遇，处于疯狂增长的阶段。目前，在线旅游市场正在被加速细分。如携程网是以机票和酒店为核心业务，途牛以旅游产品定制为其核心业务，同程以短线游及低价销售景区门票为主要业务，去哪儿则主要依靠点击量和流量盈利，蚂蜂窝、穷游网、面包旅行主要依靠游记攻略在聚集效应下通过广告展示、内容植入等方式赢取市场。可以看出，在线旅游代理商以不同的运营模式来分享在线旅游市场这块蛋糕。 　　尽管在线旅游行业不乏更多的新进入者，但想要在这个竞争日趋激烈的行业分得一杯羹，必须要有踏实的竞争力以及独特的行业视角。 1.2.1品牌介绍 凯撒旅游创始于1993年，经过20多年的稳健发展，相继在伦敦、巴黎、汉堡、洛杉矶等全球核心城市设有分支机构，在中国北京、广州、上海、成都以及沈阳等口岸城市和核心商业城市设有30余家分子公司，是CATS（中国旅行社协会）会员、BTIA（北京市旅游行业协会）会员、PATA（亚太旅游组织）成员，是欧洲华人旅游业联合总会创始机构及会员，德国华商联合总会、德国中国商会、法兰克福中资企业协会、北威州中资企业协会（德国）会员，法国华人旅游协会、全法华人旅行社协会、法国中资企业协会会员，英国入境旅游协会会员，以及美国全国旅游协会、美国旅行商协会会员。经营范围包括出境旅游（许可证号：L-BJ-CJ00051）、国内旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。 源自欧洲的凯撒旅游沿袭了国际成熟旅游市场的先进理念，充分发挥海外优势，成长为中国出境旅游市场独树一帜的商业品牌，并成为中国领先的出境旅游服务商。凭借完善的服务体系、严谨的企业作风、时尚的品牌