我国电子商务法律法规现状的分析.pptVIP

我国电子商务法律法规的现状分析 由日前电子商务活动发生的系列事件引起的思考 如今电子商务在我国迅猛发展,天猫与淘宝“双十一”总销售额达到191亿，其中，天猫132亿，淘宝59亿。 然而与此同时也暴露出许多问题 主要事件： 淘宝小卖家攻击大卖家 电商大战 双十一超卖事件 淘宝小卖家攻击大卖家 攻击方式与结果 透露出的漏洞 1. 淘宝网对买家资质未予限定，因此攻击方得以注册大量小号进行攻击； 2. 淘宝网实行购物后无理由退款制度，付出大量物流成本。 3. 买家对商户的评分具有强大的主动权，而无需为此承担太多义务。 电商大战 电商大战 　　 挑衅：刘强东在2012年8月14日上午10点发微博：京东大型家电三年内零毛利，所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上，将派员进驻苏宁国美店面 应战与混战 中景动力执行 总裁李斌 刘强东 国美副总裁何青阳 当当网李国庆， 易迅网 一淘网 双十一超卖事件 今年天猫“双十一”，在过了十天之后不少消费者仍未收到当日拍下并付款的商品，询问天猫客服，却被告知部分商品无货，超出了备货的数量。 天猫回应称 我国电子商务立法建设中存在的问题 (一)我国电子商务立法反应滞后 (二)我国电子商务立法缺乏统一的指导方针,发展规划和实施战略 (三)我国电子商务立法体系不够完善 (四)我国电子商务立法缺乏可操作性 对电子商务立法的建议 (一)依照国际惯例,与国际接轨 (二)结合我国实际情况,分阶段发展,不断完善 (三)充分利用现有的法律体 (四)电子商务的法律要更具有可操作性和前瞻 (五)保护消费者的利益 (六)重视企业的关键作用 * 淘宝小卖家攻击大卖家 淘宝商城提高了技术服务费,同时推出最新的商家违约责任保证金制度 这对大卖家影响不大，却使得一些中小卖家的利益受到了影响 中小卖家心中的怨恨由此而生 淘宝商城小卖家开始攻击大卖家 库存不足,迫使商品下架。 拍完以后进行恶意退货,增加退货率。 大量点击淘宝商城中的‘直通车’,进入店铺。‘ 许多大卖家损失惨重 淘宝商城变伤城 调查发现 1.京东部分商品品种并未达到其承诺的零毛利。 2.相关部门抽查京东的15种产品显示，这些产品的毛利率最低达4%，最高达22.43%，即使促销后最高的毛利率也达到10%。 　 3.有的电商承诺低价出售商品，但在网店上却标明无货，而调查结果显示商家仓库实际有存货。 4.有的电商促销的产品是独家经营，其他商家根本没有，因此也无从比较其此前承诺价格究竟是否为最低价。  如果最终被认定为采取欺骗手段、虚假的价格信息来欺骗消费者，要没收所有违法所得，并且要处于5倍以下的罚款。 如果没有违法所得，像这种价格欺诈的手段，可以处以5万元以上50万元以下的罚款 天猫方面这样解释 会出现超卖情况 当商品库存接近“0”时， 多个买家同时付款购买此商品 天猫平时产生“超卖”的概率 极低，但11月11日交易量巨大 不排除部分店铺 出现这一问题 超期收到货物的买家 对未能收到货物的买家 全额退款 获得天猫部分赔偿 超期收到货物的买家 对未能收到货物的买家 超期收到货物的买家 对未能收到货物的买家 合同就已生效 超卖风险 由淘宝承担 走法律途径维权 淘宝应做 系统维护 锐普PPT论坛chinakui转载： 消费者 已经付款 消费者集体维权 *