原创力文档PROJECTS 清洁工基本生活状况 景区清洁工工作种类 清洁工工作环境 清洁工具调查 问题总结 解决方案 低收入群体，消费能力低，需求不被关注 平均收入为1924元 文化水平低，不会维护自己的权利和改善自己的工作状态 因此本次就针对清洁工在工作中遇到的问题进行调研，通过观察法、访谈法了解他们的工作环境，发现他们在工作中遇到的各种问题。 51.25％的住房条件差 42.65％没读过书 清洁工年龄分布 41-46岁为主力军 31岁为最小年纪 70岁高龄清洁员工 2013年 杭州景区 每条街区2个保洁人员 工作长达12小时 每两天加班5小时，至晚上10点 旅游旺季6-8月，人满为患垃圾也是到处都是 高强度的工作使得清洁工人非常劳累 加上不到位的福利和住宿的差环境 他们一直都是以自己的汗水换来美丽城市的边缘人群 清洁工人工作现状 检 保洁 路面保持清洁 无落叶 各种垃圾 灯、台阶、花坛、地面、垃圾桶外围保持没有灰尘 集中收垃圾 专车收集垃圾桶内垃圾运走 定时定点 监督检查 寻看工人是否工作 顺便保持清洁 清洁 专门清洁外围垃圾桶包括垃圾桶表面和内部 西湖景区工作人员 ——类型分布 保洁 注：由于手工制作会有些许误差 扫帚 簸箕 80cm 负责景区内地面卫生 来回走动 一般不允许休息 工作 05:00-17:00 休息 4
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