小区宽带培训.pptxVIP

小区宽带培训;目录;;; 调整、停闭流程是小区宽带上半年的重点工作，目前只有德阳、自贡已上线，其他地市将在6月底前完成上线。4月初我们便取得了流程上线分公司的全量用户数据，并完成了资管系统对账处理，对于BOSS用户小区与资管不匹配的下发分公司完成对账，目前各分公司流程上线准备工作完成情况如下：;目录;啥是自动激活;资管系统中关键性关联资源;自动激活上线前的准备工作-资源录入;自动激活上线前的准备工作-培训; 对于激活失败卡在方案设计阶段的工单，需手工完成方案设计，点击提交后工单继续自动激活模式，完成数据制作环节的流转及后面的网管数据配置和LOID激活。;工单激活失败，卡在数据制作环节;数据制作环节工单驳回;全省自动激活功能上线情况;目录;订单受理;受理工单前通过点击界面客户电话预约客户，同时系统自动记录该时间为首响时间。;修改方???设计环节选用资源;下载安装;上线前的准备工作;上报漏单组;全省推广情况;目录;统计报表介绍;工单及时率详表;小区宽带FTTH模式自动激活率;新增功能介绍;具体展示每张工单的激活详情情况;导致激活失败的错误数据统计