A9 《寿险公司人力资源管理》 2009.docVIP

中国人身保险从业人员资格考试 　　—中国寿险管理师资格课程 A9《寿险公司人力资源管理》　（NO.090900201）A卷　　 　　单选100题，每题1分，共100分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。请考生最好在试卷上也填写或标出答案，以备将来查询及存档。 　　1.寿险公司人力资源管理包括人力资源管理的规划与获取管理、招聘与培训管理、绩效管理和薪酬管理三个方面。（　　） 　　A．对B．错 　　（答案：B．错　　P25第2行） 　　2.“人力资源”一词是彼得·德鲁克提出来的，他认为，人力资源是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源，经理们可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用，人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。（　　） 　　A．对B．错 　　（答案：A对P7第12行） 　　3.某寿险公司客户服务部门以考勤为内容的绩效考核成绩如下表所示： 　　比较对象员工甲员工乙员工丙员工丁 　　员工甲++- 　　员工乙--- 　　员工丙+++ 　　员工丁++- 　　注：+代表好，-代表差 　　请问该寿险公司实行何种绩效考核方法？（　　） 　　A.配对比较法 　　B.目标管理法 　　C.强迫分布法 　　D.图尺度评价法 　　（答案：A.配对比较法P207） 　　4.直线制组织结构有利于根据具体任务组合各类人才，具有较强的适应性和灵活性，提高了工作