第八章 战略施.pptVIP

第八章 战略实施 思考问题 为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团的业绩仍然成长了40%？ 为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹：做企业简直能累死人！而微软、家乐福、沃尔玛、GE、思科、可口可乐这些国际大企业的老板能在全世界旅行？ 为什么中国的企业平均寿命只有3到5年，而美国的企业平均寿命却达20年？ 为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？ …… 联想集团CEO 杨元庆 对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。 战略制定与战略实施的关系 失败 尽管失败的原因很难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施，肯定会失败 麻烦 很差的实施妨碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适宜于企业 挽救或毁灭 好的实施可挽救一个不好的战略，也可能加速其失败的过程 成功 实现增长和市场占有率目标，并能获利 战略制定 适宜的 不适宜的 战略实施 优异 很差 战略实施中公司经常遇到的10个问题 实施过程比预定计划慢 出现没有预料到的大问题 行动协调无效 竞争对手的行为和危机出现使注意力从战略实施转移开 参与员工无能 对低层员工培训和指导不足 不可控的外部环境因素 部门经理领导和指导不足 关键实施任务和行动描述不清晰 信息系统对行动监测不力 成功的战略实施依靠在领导方面，与他人一起工作方面，配置资源方面，建立和增强竞争能力方面，推行支持战略的政策方面，以及使组织运营，其核心业务活动的方式与很好地实施战略的需求相符合等各方面出色的表现。 Who:由谁来实施战略规划？——人员 What:必做之事是什么？——任务 How:战略实施人员如何做应该做的事？ ——实施运作 一、战略实施模式 （1）指挥型。企业管理人员运用严密的逻辑分析方法重点考虑战略制定问题。高层管理人员或者自己制定战略，或者指示制定战略行动。一旦企业制定出满意的战略，高层管理人员便让下层管理人员去执行战略，而自己并不介入战略实施的问题。战略一般变化较小 （2）变革型。企业高层管理人员重点研究如何在企业内实施战略。他的角色是为有效地实施战略而设计适当的行政管理系统。为此，高层管理人员本人或在其他各方面的帮助下，进行一系列变革，如建立新的组织结构、新的信息系统，兼并或合并经营范围等，以增加战略成功的机会。适合于稳定行业中的中小企业。 （3）合作型。负责制定战略的高层管理人员启发其他的管理人员运用头脑风暴法去考虑战略制定与实施的问题。管理人员仍可以充分发表自己的意见，提出各种不同的方案。高层管理人员的角色是一个协调员，确保其他管理人员所提出的所有好的想法都能够得到充分地讨论和调查研究。 可能会太过平稳 （4）文化型。文化型模式将企业基层的职工也包括进来。在这种模式里，负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。在这里，高层管理人员的角色就是指引总的方向，而在战略执行上则放手让每个人做出自己的决策。在这个模式里，战略实施的方法很多。有的企业采取类似日本企业的社训，有的利用厂歌，也有的通过规章制度和其他影响职工行为的方式来进行。所有这些方法最终要使管理人员和职工有共同的道德规范和价值观念。 要求人员素质高。一旦定型改起来困难 （5）增长型。为了使企业获得更好的增长，企业高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略。是自下而上地提出战略。这种战略集中了来自实践第一线的管理人员的经验与智慧，而高层管理人员只是在这些战略中做出自己判断，并不将自己的意见强加在下级 身上。适合大型的多种经营企业里 制定战略计划和工作规程 1)滚动计划、PDCA(计划、执行、检查、纠正)循环法 2)制定工作规程 建立完成战略计划的组织 1)? 建立支持战略的组织结构； 2)??确定战略实施的关键活动； 3)??为关键战略岗位配置优秀人才。 二、哪些是必须做的工作？ 围绕战略目标有重点地配置资源 1)?搞好战略项目规划及预算； 2)?将主要资源集中到战略目标的实现上。 创造良好的战略实施环境 1)?激发企业各部门、个人完成计划指标； 2)?培育“战略支持型”企业文化； 3)?倡导结果导向与追求卓越的精神； 4)??保证薪酬制度与战略业绩紧密结合。 ???? 构建战略管理支持系统 1)?制定有助于战略实施的政策和程序； 2)?建立战略信息报告系