2015-2016北京导游年审-形象礼仪资料.docxVIP

年审培训考核已开始，请在规定时间内完成测试！总分为120分，每道题分值为平均分值。单选题?多选题(两个或以上答案) ??恭喜您！此课程考核您已经通过！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的（ ） A.法规B.模式C.规范D.参考?2礼仪是一张人际交往的（ ） A.标尺B.镜像C.白纸D.名片?3礼貌是文明行为的（ ） A.起码要求B.唯一体现C.绝对标准D.最高标准?4礼貌是反映人的思想、道德等内在品质的（ ） A.绝对标准B.行为方式C.大众方式D.最高标准?55、礼仪是人们文明程度和道德修养的一种（ ） A.自主行为表现B.衡量尺度C.外在表现形式D.自觉行为?6礼貌是人们在社会生活中必须共同遵循的、最起码的、最简单的（ ） A.绝对标准B.条文规范C.最高标准D.社会公德?7礼貌是以尊重他人和不损害他人利益为（ ） A.前提B.参考C.模式D.规范?8人们表达礼貌行为的形式和要求虽有不同，但基本要求是一致的，即诚恳、谦恭、和善和（ ）