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CMCS呼叫管理中心 使用手册 深圳市世纪网通通信技术开发有限公司 2004年5月 目 录 所有权申明 2 目 录 3 第一章 功能概述 4 1、网络管理 4 2、服务管理 4 3、系统管理 4 第二章 系统使用 5 一、登录 5 二、网络管理 6 三、系统管理 7 四、服务管理 8 1、网守 8 2、呼叫代理服务 14 3、数据库 15 功能概述 CMCS呼叫管理中心 (以下简称CMCS)是深圳世纪网通通信技术开发有限公司独立开发研制的Web管理程序，主要是作为世纪网通公司网关产品配套使用，完成对VoIP服务器的管理、配置等功能，采用Web远程登录连接服务器的方式，具有使用简单、维护方便等优点。 主要功能 1、网络管理 提供设备的网络设备配置界面，通过设置设备的IP地址、子网掩码、网关地址、主机名称以及DNS服务器地址的初始化，使设备能够与用户现有网络互联互通；同时提供必要的防火墙功能，可针对不同的IP段或者具体的IP地址进行封锁或开放，最大限度地保证设备在复杂网络环境中运行的可靠性和安全性。 2、服务管理 提供CMC服务端、易穿呼叫代理服务端以及数据库的初始化配置界面，以及CMC服务端的高级功能的设置；并且可以监控上述服务的运行状况，通过界面来实现上述服务的工作状态的切换。同时，可以很方便的导出CMC服务端所产生的原始CDR纪录，在数据库故障或者其他不可预知的原因导致话单丢失的情况下，仍然可以针对原始数据进行调整和计费。 3、系统管理 通过查看设备的总体运行状况，大致了解系统的工作性能指标；同时可以调整系统的时间，以保证计费的精度与其他系统相吻合；提供密码修改功能和系统日志功能，随时了解系统的用户使用情况。 系统使用 一、登录 打开浏览器，在浏览器的地址栏输入设备的IP地址和端口号。设备的默认IP地址是00，默认的端口号是8080，即在地址栏内输入00:8080并回车，显示以下登录界面，登陆的用户名只能是root，默认的登陆密码是centnet。 注意：用于访问设备的机器的IP地址必须要与设备在同一网段，比如:。 二、网络管理 登陆成功后，点击导航菜单中的网络管理，进入网络管理界面，如下图： 网络接口：配置设备的IP地址、子网掩码地址和默认网关地址，以使设备能够与用户的当前网络相对接；更改了IP地址后，必须重新登陆新的IP地址和端口来访问本系统。 路由网关：配置设备的默认出局路由地址。一般情况下用户设置了设备的默认网关地址后，系统将自动设置默认路由地址为默认网关地址，用户可以随时按照自己的网络情况更改数据； DNS客户端：设置DNS服务器的地址，主要用于域名服务解析 主机名称：设置本设备在网络中显示的名称 安全设置：设置设备的安全参数，包括更改默认的8080访问端口、禁止PING报文的回应以及设置防火墙，通过允许IP地址（范围）和禁止IP地址（范围）来限制对该设备的访问，最大限度地保证系统工作的安全性。 注意：默认的访问登陆端口是不受防火墙规则限制的。 三、系统管理 点击页面左边导航菜单的系统管理，进入系统管理界面，如下图： 系统信息：提供系统当前资源使用状况、内存使用情况以及网络使用情况等基本信息，随时掌握设备的运行状况； 系统时间：用于更改系统的时间，包括硬件时间和操作系统时间； 修改密码：更改系统登陆的用户root的密码；默认的密码是centnet。 注意：更改密码后必须用新的密码重新登陆系统，没有密码将无法进入系统，请妥善保存新密码。 系统日志：提供系统的操作日志，掌握系统的使用情况。 四、服务管理 点击页面左边导航菜单的服务管理，进入系统管理界面，如下图： 1、网守 点击网守图标，进入网守界面，如下图所示： 当前版本：网守的当前版本号 机器序号：机器序列号，双击该序号可复制到剪贴板，用于发给世纪网通公司生成该设备的正确许可号。 服务状态：网守服务的当前运行状态，可以手工停止或者启动； 许可信息：显示许可消息，包括使用范围、有效天数等，并且可以升级许可。 网守名称：也就是GKID，网守的识别字串，包含在回复端点的GRQ信息中； 网守地址：网守监听的IP地址，可指定为本机的IP地址，也可以指定为，在设备具有多个网络接口（IP地址）的情况下绑定所有的地址； 监控端口：CMCC客户端登陆所用的端口，默认是7000； 最大连接：允许同时登陆的CMCC客户端登陆服务器的数目； 生存时间：也就是TTL，H323端点向网守注册的时效性，单位毫秒，默认是600； 注意：更改上述配置后网守将自动重新启动。 点击网守高级配置，进入网守高级配置界面如下图： 网关直接呼叫方式：网守仅用于解析地址，解析完成后端点之间直接通信； 呼叫信令路由方式：端点之间的呼叫信令通过网守转发，建立呼叫后端点之间的语音信息仍然是端点之间通信；